Customer Service medewerker

Functie

Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker/klantendienstmedewerker voor onze klant in Tessenderlo. Onze klant is gespecialiseerd in high-end meubilair.

Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.

Jouw takenpakket als customer service medewerker/klantendienstmedewerker bestaat uit:

• Het beheren en opvolgen van klantendossiers van A tot Z: van offerteopmaak en orderverwerking tot facturatie;
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;
• Je adviseert klanten over het productaanbod en begeleidt hen doorheen het aankoopproces;
• Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen (verkoop, aankoop, logistiek, productie, marketing);
• Je blijft op de hoogte van productkennis en marktontwikkelingen.

Profiel

Als customer service medewerker/klantendienstmedewerker herken je jezelf in volgende punten:

• Je beschikt over een bachelor of bent gelijkgesteld door ervaring;
• Je hebt ervaring in customer service of in een administratieve functie met een commercieel kantje;
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je werkt nauwkeurig, bent stipt en kan logisch redeneren;
• Je communiceert professioneel en klantgericht;
• Je bent sterk in organiseren, multitasken en het stellen van prioriteiten;
• Je hebt goede computervaardigheden en ervaring met CRM-systemen.

Wat kunnen we jou bieden?

• Een voltijdse functie van 40 uur per week;
• 32 verlofdagen (20 wettelijke + 12 ADV-dagen);
• Een dynamische werkomgeving binnen een groeiend bedrijf met een warme teamsfeer;
• Extralegale voordelen zoals ecocheques.
• Leuke collega’s en regelmatige teamactiviteiten;
• Mogelijkheden voor professionele en persoonlijke ontwikkeling;
• Een marktconform loon naargelang opleiding en ervaring;
• Hard werken wordt beloond! Na een geslaagde interimperiode ontvang je een vast contract.

Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel!