Customer Service Medewerker

Functieomschrijving

Unique Office Waregem zoekt een Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een bedrijf in Zulte.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte opvolging van hun bestellingen.
• Je verwerkt dagelijks klantorders in SAP en volgt deze op van beschikbaarheid tot levering.
• Je communiceert met interne diensten zoals aankoop, magazijn en expeditie om alles correct af te stemmen.
• Je beantwoordt vragen over producten, levertermijnen en beschikbaarheid.
• Je behandelt klachten en zoekt samen met collega’s naar gepaste oplossingen.

Profiel

• Je hebt een bachelor in administratie of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt ervaring in customer service binnen een industriële omgeving of bouwmaterialendistributie.
• Je hebt een goede kennis van SAP.
• Je bent communicatief, klantgericht en oplossingsgericht.
• Je werkt gestructureerd en zelfstandig.
• Je spreekt vloeiend Frans en hebt een goede kennis van Engels. Nederlands is een plus.

Aanbod

• Een voltijdse functie (38u30/week) in een mensgerichte organisatie binnen een internationale groep.
• Een uitdagende rol met verantwoordelijkheid en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• Een aantrekkelijk loonpakket op basis van ervaring, aangevuld met: maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering (ook voor gezinsleden)
• Je komt terecht in een dynamisch team van ongeveer 30 collega’s in België.

Bedrijfsinfo

Het bedrijf ontwikkelt en produceert hoogwaardige raamfolies die warmte, UV-straling en schittering verminderen in gebouwen en voertuigen. Deze folies verbeteren energie-efficiëntie, verhogen veiligheid en dragen bij aan duurzaamheid. Hun oplossingen worden wereldwijd gebruikt in zowel residentiële als commerciële toepassingen.