Klantendienst canal+ nl/fr
Ben jij communicatief sterk, help je graag mensen en wil je werken voor een iconisch merk in de media- en entertainmentwereld? Canal+ zoekt enthousiaste Klantenservice Medewerkers om ons gezellige team in Mechelen te versterken. Of je nu al ervaring hebt of jouw carrière in customer service wil starten: wij zorgen voor de perfecte landing!
Werken bij Canal+ via Randstad betekent volop voordelen en een mooie work-life balance:
- Aantrekkelijk salaris: Een bruto maandsalaris tussen € 2.336,- en € 2.820,- (afhankelijk van je ervaring).
- Extra talenpremie: Per extra ontvang je € 72,- bruto per maand extra.
- Top secundaire voorwaarden: Na 3 maanden ontvang je maaltijdcheques (€ 6,- per dag) en ecocheques.
- Uitstekende reiskostenvergoeding: 100% terugbetaling van je treintickets, 80% voor de bus óf een aantrekkelijke fietsvergoeding.
- Work-life balance: Je werkt flexibel van maandag tot en met vrijdag (tussen 09:00 en 19:00 uur). Bovendien ben je 3 van de 4 weekenden gegarandeerd vrij (af en toe werk je op zaterdag van 10:00 tot 17:00 uur).
- Betaalde training: Je start met een uitgebreide opleiding en krijgt persoonlijke coaching on-the-job. Ideaal voor jouw persoonlijke groei!
- key responsibilities
Als hét visitekaartje van Canal+ ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze abonnees. Geen dag is hetzelfde! Je helpt klanten via telefoon, e-mail en chat met uiteenlopende vragen:
- Je adviseert klanten over hun abonnementen en de nieuwste content.
- Je lost administratieve vragen en facturatiekwesties vlot op.
- Je helpt klanten bij lichte technische vragen, zodat ze snel weer kunnen streamen.
- Het doel: Je zorgt ervoor dat elke klant met een glimlach en een warm gevoel ophangt.
- qualifications
Je hebt geen specifieke diploma's nodig; jouw motivatie en glimlach zijn voor ons het belangrijkst! Wel herken je jezelf in het volgende profiel:
- Je kan je vlot verplaatsen naar het station van Mechelen.
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse én Franse taal (zowel woord als geschrift).
- Je bent computervaardig en leert snel werken met nieuwe software en systemen.
- Je bent een echte teamplayer met een passie voor klanttevredenheid.
- Je bent op korte termijn beschikbaar voor een snelle opstart.
share this job.