Technical Presales Support Medewerker
Pelt
Ben jij technisch onderlegd, commercieel ingesteld én heb je een passie voor IT-oplossingen?
Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor een toonaangevende IT-partner in de regio Pelt zoeken wij een gemotiveerde Technical Presales Support Medewerker die het salesteam ondersteunt met zijn of haar technische expertise.
Wat houdt de functie in?
Als Technical Presales Support Medewerker vorm je de technische ruggengraat van onze commerciële werking.Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze Account Managers bij het uitwerken van maatgerichte IT-oplossingen voor professionele klanten.
Jouw expertise speelt een cruciale rol bij het overtuigen van prospects en bestaande klanten van de meerwaarde van onze oplossingen.
Je houdt je o.a. bezig met:
- Het analyseren van klantbehoeften en vertalen naar technische oplossingen binnen ons aanbod.
- Technische ondersteuning bieden bij offertes, RFP’s en aanbestedingen.
- Opstellen van technische documentatie en configuraties.
- Adviseren van salescollega’s bij productkeuzes en het opstellen van complexe offertes.
- Nauwe samenwerking met vendoren en leveranciers ( denk aan VMware, Veeam, Adobe, SolidWorks en andere non-Microsoft oplossingen.)
- Opvolging van presalestrajecten in nauwe afstemming met de binnendienst, IT-consultants en projectteams.
- Een dynamische en groeiende werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief.
- Intensieve samenwerking met een hecht team van salesprofessionals en consultants.
- Professionele begeleiding en opleidingsmogelijkheden (incl. certificeringstrajecten).
- Flexibele werkuren en hybride werken mogelijk.
- Competitief salarispakket met extralegale voordelen (bedrijfswagen, laptop, smartphone, maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, …).
- Bachelor of gelijkwaardig door ervaring binnen IT, technisch-commercieel of ICT-omgeving.
- Affiniteit met IT-infrastructuur (hardware, networking, storage, servers, cloud).
- Kennis van en/of interesse in producten van o.a. Microsoft, HPE, Cisco, Dell, Lenovo.
- Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels (Frans zijn pluspunten).
- Proactieve mindset en teamplayer met klantgerichte instelling.
- Vlot in het analyseren, structureren en documenteren van technische informatie.
- Ervaring in een presales-, inside sales- of technische supportfunctie is een plus.
Talent ITHasselt, 32 km van Pelt
Jouw rol
Als L0 Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met IT problemen. Jij behandelt inkomende telefoons, herkent prioriteiten en maakt duidelijke
tickets door naar de juiste collega's. Je komt terecht...
Talent ITHasselt, 32 km van Pelt
Jouw rol
Als on-site IT support medewerker ben jij hét aanspreekpunt bij klanten ter plaatse. Je
zorgt voor het preppen en installeren van laptops, printers, meeting boards, switches,
firewalls, access points,.... Dagelijks bezoek je...
Pelt
Als Software Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheer van alle gegevens binnen het Winpro-systeem. In praktijk betekent dit dat je alle ontvangen product-technische en prijstechnische parameters van de verschillende...