Technische helpdeskmedewerker KBC - Berchem

About the job

Interesse in een nieuwe uitdaging in Berchem? Slechts 15 minuutjes met de trein van bij jou!

Voor KBC zoekt Konvert Antwerpen een helpdeskmedewerker, met enige technische kennis die vloeiend Nederlands spreekt.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende oproepen over elektronisch bankieren – voor particulieren, zakelijke klanten én collega’s van KBC.?

Concreet help je bij:

• Installatie, configuratie en gebruik van KBC-producten op een laptop, tablet of smartphone ??
• Eerstelijnsondersteuning bij phishing en online fraude
• Complexere vragen of klachten doorspelen naar een ervaren collega

• Je spreekt perfect Nederlands
• Je helpt graag mensen en krijgt energie van het oplossen van problemen
• PC-vaardig en bij voorkeur wat ervaring in een technische sector
• Teamplayer: samenwerken, kennis delen en samen successen vieren vind je leuk

• Verschillende opstartmogelijkheden
• Een voltijdse job met een leuke mix van dag- en avonddiensten (3 weken daguren, 1 week late shift 13u30–22u)
• Af en toe een zaterdagshift (09u00–17u00)
• Een intensieve opleiding van 3 maanden, daarna 3 dagen per week thuiswerken
• Een bruto maandloon van €2.500, plus maaltijdcheques, fietsvergoeding, terugbetaling openbaar vervoer aan 100% én extra premies
• En natuurlijk: een gezellige werksfeer, fijne collega’s en een bedrijf dat inzet op welzijn, groei en kwaliteit

Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan je cv door naar antwerpen.contactcenter@konvert.be ?

This position is open to everyone, regardless of gender.

Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969