IT Support - NOC Analyst - Help Desk Orange
Mons
Vous sentez venir une panne réseau avant même qu’elle ne s'affiche ?
Vous rétablissez la connexion avant même que le système n'ait le temps d'afficher "hors-ligne" ?
Vous rétablissez la connexion avant même que le système n'ait le temps d'afficher "hors-ligne" ?
Alors ce poste est peut-être la meilleure connexion que vous ferez cette année !
Pour Orange, nous cherchons un(e) Analyste Helpdesk Réseaux capable d’intervenir rapidement, efficacement et avec méthodologie sur tout incident technique détecté dans leur environnement.
Quelles seront vos missions ? :- Surveiller les systèmes IT et réseaux via les outils de monitoring
- Diagnostiquer et résoudre les incidents selon les procédures établies
- Documenter et assurer le suivi complet des tickets
- Escalader si nécessaire, mais toujours avec clarté
- Travailler en horaires décalés – en équipe, et dans un cadre structuré
Profil
Le profil que nous recherchons :- Formation en IT, réseaux ou télécoms, ou expérience équivalente
- Minimum 1 an d’expérience en NOC ou support technique
- Connaissance des bases réseaux (CCNA est un plus)
- Familiarité avec ITIL v3.0 et outils de ticketing
- Excellente communication, sens du service et esprit d’analyse
- Langues : français courant, bon niveau en anglais, néerlandais = bonus
- Ouvert(e) aux horaires en shifts variés (Shifts de jour et shifts de nuit)
Offre
Ce que Orange vous propose :- Un contrat intérimaire, avec possibilité de CDI à la clé
- Une équipe technique à taille humaine, réactive et bienveillante
- Des formations continues et de vraies perspectives d’évolution
- Un package salarial compétitif avec avantages extra-légaux
Envie de raccorder le fil de votre carrière au bon port USB ?
Envoyez-moi votre CV à orangebelgium@adecco.be — je vous raconte tout, sans perte de signal.
Sint-Pieters-Leeuw, 42 km van Bergen
Als Support Engineer bij Fnac Vanden Borre ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen en problemen.
Je biedt zowel technische als functionele ondersteuning aan eindgebruikers en zorgt ervoor dat alles vlot blijft draaien...
Lessen, 30 km van Bergen
Je komt terecht in een gepassioneerd team waar jouw technische expertise dagelijks bijdraagt aan het welzijn van de patiënten. Als IT Support Officer word jij de bewaker van vlot werkende digitale tools in een familiale en stimulerende omgeving...
Charleroi, 35 km van Bergen
en équipe, et dans un cadre structuré
Profil
Le profil que nous recherchons :
• Formation en IT, réseaux ou télécoms, ou expérience équivalente
• Minimum 1 an d’expérience en NOC ou support technique
• Connaissance des bases réseaux (CCNA est un plus...