Callcentermedewerker pluxee - inbound

Ben jij iemand die een oprechte drive heeft om anderen te helpen? Combineer je dat met een vlotte babbel en kan je snel schakelen tussen computerprogramma's? Kan je snel starten?

Dan ben jij wellicht onze ideale klantendienstmedewerker!

Bij ons help je Pluxee klanten telefonisch en via mail verder. Je helpt hen met vragen rond betalingen facturatie en bestellingen. Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en gewaardeerd voelt. Dit doe je zowel in het Nederlands als in het Engels.

• key responsibilities
• Je volgt het dossier op tot het einde. Je bent sterk met cijfers en boekhoudprogramma’s schrikken jou niet af
• Je kan vlot schakelen tussen verschillende computerprogramma’s
• Je kan met gevoelige gegevens overweg. GDPR is belangrijk omwille van de klantgegevens.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede beheersing van het Engels (zowel schriftelijk als mondeling)
• Je denkt oplossingsgericht.
• Empatisch communiceren is jouw tweede natuur.
• experience

• qualifications
• ploegensysteem werken tussen 08u00 en 20u00 (38u/week)
• Van maandag tot vrijdag
• Thuiswerk mogelijk (4 dagen/week) na inwerkingstijd
• Interne opleiding wordt voorzien
• Opstartdatum 08/09/2025
• education
• Upper secondary education

share this job.