Administratief Bediende
Functieomschrijving
Ben jij administratief sterk, analytisch ingesteld en gebeten door kwaliteitsprocessen en dossierbeheer? Haal je energie uit nauwkeurige opvolging, klantgerichte communicatie en het verbeteren van interne processen? Dan is deze uitdaging in Grobbendonk iets voor jou!
Als Administratief Bediende ben je een cruciale schakel in het professioneel afhandelen van klachten- en garantiedossiers. Dankzij jouw structuur, assertiviteit en probleemoplossend vermogen zorg je voor een vlotte service en een sterke ondersteuning van verschillende interne afdelingen.
Wat ga je precies doen?- Je registreert, analyseert en verwerkt inkomende klachten.
- Coördineren met interne teams om acties op te starten.
- Je beheert dossiers in het kwaliteitssysteem (QMS).
- Opvolging van kosten, oorzaken en eventuele terugvorderingen.
- Correcte archivering en documentbeheer.
- Volledige opvolging van garantieaanvragen.
- Je plant inspecties in en bereidt deze administratief voor.
- Coördineren van facturatie en interne communicatie.
- Opstellen en bezorgen van garantiecertificaten.
- Je bewaakt structuur en archiveert alle documentatie.
Profiel
Ben jij de administratief bediende die we zoeken?- Je hebt een eerste relevante ervaring binnen klachtenbeheer, administratie en dossieropvolging.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, Engels is een pluspunt.
- Communicatief sterk, nauwkeurig en administratief sterk.
- Je kan goed zelfstandig werken en je assertief opstellen.
- Je hebt kennis van Excel, en bij voorkeur ervaring met QMS.
Aanbod
Wat mag jij verwachten?- Onmiddellijk vast contract
- Maaltijdcheques
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Tand- en ambulante verzekering
- Mogelijkheid tot fietslease
- Een warm, collegiaal team waar jij écht centraal staat.
- Een stabiele omgeving binnen een internationaal familiebedrijf.
Bedrijfsinfo
Onze klant is actief in waterdichting en isolatie waar innovatie centraal staat.
Interesse? Solliciteer dan snel via onderstaande knop of stuur je cv naar geel@unique.be. Onze consultants nemen binnen de 2 werkdagen contact met je op. Tot snel!
Voldoe je niet aan alle profielvereisten? Hou dan rekening met een langere wachttijd voor feedback.