Administratief Bediende

Functieomschrijving

Vacature: Administratief Bediende (Regio Gent)

Ben jij een administratieve duizendpoot met oog voor detail en een hart voor klanten? Dan ben jij misschien de schakel die wij zoeken!

Voor een dynamisch carrosseriebedrijf in de regio Gent zoeken we een gedreven Administratief Bediende die houdt van structuur, efficiëntie en klantgericht werken.

Jouw rol:

Als administratief bediende ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en een onmisbare schakel in de administratieve opvolging van hersteldossiers. Dankzij jouw nauwkeurige en vlotte aanpak verloopt elk dossier – van de eerste melding tot de eindafrekening – vlot en correct.

• Klanten professioneel en vriendelijk onthalen – aan de balie en telefonisch
• Klanten begeleiden bij het aangeven van schadegevallen
• Hersteldossiers aanmaken, opvolgen en voorbereiden tot de eindcalculatie
• Retourprocedures van onderdelen administratief verwerken
• Communiceren met verzekeraars, experten en leveranciers
• Nauw samenwerken met collega’s van het atelier en de administratie
• Alles correct en tijdig afhandelen voor een zorgeloze klantbeleving

Profiel

• Ervaring in een administratieve functie, bij voorkeur in een klantgerichte omgeving
• Ervaring in de automotive- of carrosseriesector is een troef
• Kennis van PlanManager en/of Ubench is een plus, of je bent bereid dit snel aan te leren
• Je bent communicatief sterk, nauwkeurig en werkt gestructureerd
• Je kan goed overweg met deadlines en verschillende partijen
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands
• Een zelfstandige en verantwoordelijke werker met zin voor initiatief.
• Je denkt kritisch mee, blijft rustig onder druk en zet klanttevredenheid voorop.
• Je werkt zorgvuldig en hebt oog voor detail.

Aanbod

• Een stabiele functie in een professioneel en hecht team
• Een gevarieerd takenpakket met ruimte voor autonomie
• Correcte verloning in lijn met je ervaring en kennis
• Extralegale voordelen en kansen op bijscholing (o.a. software en processen uit de sector)
• Een werkomgeving waar kwaliteit, vertrouwen en service centraal staan

Bedrijfsinfo

Dit is een carrosserie regio Gent