Customer Support medewerker

Voor een internationale en sterk groeiende technische dienstverlener, actief in ongediertebestrijding, zijn wij op zoek naar een customer support medewerker.

Als medewerker customer support ben je een belangrijke schakel binnen onze salesafdeling. Je stelt onze diensten helder en overtuigend voor, plant afspraken in en ondersteunt het verkoopteam waar nodig. Je neemt initiatief en springt bij op drukke momenten, zodat onze klanten altijd snel en vriendelijk geholpen worden.

• Je hebt een natuurlijke affiniteit met telefonische communicatie.
• Je hebt een enthousiaste, vlotte telefoonstem en weet mensen te overtuigen met jouw commerciële flair.
• Klantvriendelijkheid draag je hoog in het vaandel en je communiceert professioneel en diplomatisch, zowel met particuliere als zakelijke klanten.
• Je beschikt over een degelijke basiskennis Frans en bent niet bang om klanten telefonisch in het Frans te woord te staan.

Wat wij van jou vragen:

• Je werkt zelfstandig, maar zet ook sterk in op samenwerking.
• Je bent analytisch, nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je neemt verantwoordelijkheid en stelt prioriteiten helder.
• Je handelt proactief en probleemoplossend.
• Je beweegt je vlot in contacten met zowel interne als externe partners.

Wat wij jou bieden:

Wij bieden u een stabiele functie binnen een groeiend bedrijf, met ruimte voor autonomie én ondersteuning. U krijgt een contract van onbepaalde duur en kunt kiezen voor een halftijdse of 4/5 tewerkstelling. Voor wie 4/5 werkt, is er mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week.

Werkt u 4/5, dan bedraagt uw werkweek maximaal 31 uur en geniet u van een pro rata aantal wettelijke verlofdagen en ADV-dagen.

U kunt feestdagen flexibel opnemen wanneer ze in het weekend vallen en werkt met glijdende uren.

Een volledig door de werkgever betaalde groepsverzekering