Customer service medeweker

placeTessenderlo calendar_month 
Ben jij de communicatieve bruggenbouwer die wij zoeken om de relatie tussen Kuehne+Nagel en haar nieuwste klant te versterken? Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en zorg je ervoor dat de klant zich gehoord en geholpen voelt.

Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie en administratieve afhandeling van het orderproces, waarbij je de klant proactief informeert over de status en eventuele acties. Jouw focus ligt op het opbouwen en onderhouden van een sterke klantrelatie door issues snel en efficiënt op te lossen en de klant steeds nauw betrokken te houden.

Interesse? Stuur je cv naar Limburg.mkt@tempo-team.be of bel naar 011 26 05 96

Erkenningsnummer: VG599/BUOSAP
  • key responsibilities

Als medewerker ben je verantwoordelijk voor:

  • Klantcommunicatie: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bouwt sterke relaties op door heldere en vriendelijke communicatie.
✅ Klachtenafhandeling: Je pakt eventuele klachten professioneel en efficiënt aan, en zoekt naar oplossingen die de klanttevredenheid verhogen.
  • Orderprocescoördinatie: Je zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van orders, van ontvangst tot levering, en houdt de klant op de hoogte van de status.
  • qualifications

Voldoe je aan de volgende criteria:

  • een bachelordiploma, bij voorkeur in logistiek of gelijkgestelde ervaring,
  • minstens 1 jaar ervaring in een customer service omgeving of als logistiek bediende,
  • een basiskennis van logistieke processen, zoals inbound ?, outbound ➡️, stock ?,...
  • goede skills in Excel ? en andere Office programma's,
?️ een vlotte communicator,
  • vlotte beheersing van de Nederlandse en Engelse taal,
  • het vermogen om prioriteiten te stellen in een steeds veranderende omgeving,

⏰ de beschikbaarheid om in daguren te werken?

share this job.

thumb_up_altAanbevolen

Customer service medeweker

placeTessenderlo
Kuehne+Nagel is logistieke dienstverlener dat te vinden is in meer dan 100 landen en 1.300 verschillende locaties. Kuehne+Nagel biedt transportmogelijkheden aan - ter land, ter zee of door de lucht. Ze zetten wereldwijd meer dan 79.000 werknemers aan...
placeWesterlo, 12 km van Tessenderlo
Zit communicatie in jouw DNA? Wil je bovendien werken voor een internationaal bedrijf actief in industriële en medische gassen? En dit alles tegen een aantrekkelijk loon? Dan hebben wij dé job voor jou. Als Customer Agent zal jij het eerste...
placeHoeselt, 37 km van Tessenderlo
van een uitdaging die je samen met je collega’s tot een goed einde kan brengen.  •  Je bent onderdeel van het customer service team, een groep van enthousiastelingen die dagelijks tot het uiterste gaan voor de klanten. Together we make it happen! Profiel  •  Je hebt...