Service Coördinator binnendienst | Lokeren | vast contract

Dan is deze rol als Interne Service Coördinator zeker iets voor jou!

In nauwe samenwerking met de verantwoordelijke van de klantenportefeuille zorg je ervoor dat alle serviceactiviteiten efficiënt en vlot verlopen.

• Je staat in voor de dagelijkse planning en aansturing van onze service- en onderhoudstechniekers, rekening houdend met hun expertise en geografische ligging.
• Je beheert en volgt onderhoudscontracten op binnen jouw klantenportefeuille en zorgt voor een correcte voorbereiding van de nodige materialen.
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en techniekers en zorgt voor een professionele en klantgerichte communicatie.
• Je verzorgt de administratieve opvolging van uitgevoerde werken via servicebonnen en bewaakt de voortgang van openstaande taken.

Na een inwerkperiode neem je deel aan een wachtdienst voor telefonische ondersteuning buiten de kantooruren.

Profiel

Je beschikt over een technische bacheloropleiding (kennis van koeltechniek is een troef).

Zowel schoolverlaters als kandidaten met relevante ervaring komen in aanmerking.

Je communiceert vlot in het Nederlands; kennis van het Frans is een plus.

Je bent een teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden.

Je beschikt over organisatorisch inzicht en weet efficiënt te plannen, rekening houdend met verschillende prioriteiten.

Je bent stressbestendig, assertief en klantgericht.

Je haalt voldoening uit het aansturen en ondersteunen van collega’s.

Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk.

Je hebt een goede kennis van pc-toepassingen.

Aanbod

Kansen voor opleiding, persoonlijke ontwikkeling en doorgroei.

Een aantrekkelijk en uitgebreid verloningspakket.