[ref. a45348518] Internal Account Manager | Loncin - Herstal

Pour l'un de nos client situé à Loncin nous sommes à la recherche d'un Internal Account Manager.

Obejctifs :

1. Contacter les clients existants pour renouveler leurs contrats de manière proactive
2. Contacter des prospects qui sont déjà clients pour un autre produit (carburants, pellets…) afin de leur faire une offre en électricité et gaz
3. Contacter des prospects via des appels à froid afin de leur proposer une offre

L’internal account manager doit être capable de faire une offre de prix personnalisée

Mais ce n’est pas tout, il doit aussi :

• Générer des leads et planifier des rendez-vous pour nos commerciaux.
• Garantir une expérience client irréprochable, en collectant toutes les informations contractuelles nécessaires et en offrant un suivi personnalisé.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes du client pour transmettre efficacement les opportunités commerciales.

Profil

Vous êtes la personne idéale pour le poste si vous avez le profil suivant :

Nous recherchons des candidats ayant une expérience avérée dans la vente, idéalement en B2B et dans le secteur de l’énergie. Les compétences et qualités requises incluent :

• Orientation client avec un fort esprit de vente.
• Esprit de résultat : Motivation à atteindre et dépasser les objectifs fixés.
• Excellentes compétences en communication, adaptées à des interlocuteurs de haut niveau (directeurs ou propriétaires d'entreprises).
• Maîtrise parfaite de la langue écrite et parlée du client (français ou néerlandais).
• Etre à l’aise avec le multicanal : principalement par téléphone, mais aussi par e-mail, chat et Teams.
• Rapidité et qualité des réponses fournies.
• Proactivité dans l'activation et le suivi des nouveaux clients (appels pour collecter des données manquantes).
• Communication transparente concernant les produits, tarifs et conditions
• Organisé et autonome : faire un suivi efficace de ses clients

Offre

Notre client vous propose les conditions suivantes :

• Salaire basé sur la CP200 cat D + chèques repas
• Bonus collectif et individuel