Verzekering dossierbeheerder ondernemen & KMO | Bree | vast contract

antenadviseur Ondernemen & KMO

gezocht regio Bree.

Als Klantenadviseur Ondernemen & KMO ben je het eerste aanspreekpunt voor zelfstandigen en KMO-klanten. Je adviseert hen op een deskundige en integere manier over verzekeringsoplossingen die aansluiten bij hun specifieke behoeften. Je werkt klantgericht, denkt proactief mee en bouwt duurzame vertrouwensrelaties op.

Doel van de functie

Je bent verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van verzekeringsportefeuilles van ondernemers en KMO’s, met als doel klanten maximaal te ontzorgen en financiële zekerheid te bieden, steeds volgens de geldende interne procedures.

• Analyse van klantenbehoeften
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en prospecten
• Analyseren van de persoonlijke en professionele situatie van de klant
• Detecteren van verzekerings- en beschermingsbehoeften via gerichte vraagstelling
• Actief luisteren en samenvatten van de behoefteanalyse

• Uitvoeren van marktonderzoek bij verschillende verzekeraars
• Vergelijken van offertes met aandacht voor waarborgen en premies
• Contact opnemen met verzekeraars voor bijkomende info of onderhandelingen
• Integreren van offertes in het beheerspakket

• Uitwerken van een adviesvoorstel op maat
• Bespreken van voorstellen (gesprek, telefonisch of via mail)
• Benutten van adviesmomenten voor cross- en upselling
• Afronden van het adviestraject volgens beslissing van de klant

• Omzetten van offertes naar polissen
• Administratieve verwerking en opvolging volgens interne procedures
• Afstemmen van contractvoorwaarden met de klant

• Volledig beheer van klantendossiers
• Proactieve opvolging en optimalisatie van verzekeringsportefeuilles
• Contact met verzekeraars en andere betrokken partijen
• Opvolgen van premie-inning
• Telefonische en schriftelijke klantencommunicatie

Profiel

Bachelor Financiën, Bank & Verzekeringen of gelijkwaardig door ervaring

PCP-attest is een sterke troef

Grondige kennis van verzekeringen

Goede kennis van MS Office

Sterk klant- en servicegericht

Teamspeler die flexibel inspringt waar nodig

Commercieel ingesteld en sales-driven

Communicatief sterk en luistervaardig

Zelfstandig, goed georganiseerd en flexibel

Aanbod

Voltijdse functie met directe vaste aanwerving bij opstart

Glijdende werkuren met kerntijden van 9u tot 16u

Aantrekkelijk loon in functie van ervaring +

Extralegale voordelen:

Maaltijdcheques

Moderne en aangename werkomgeving met eigen bureau

Interesse? Solliciteer online of bezorg jouw motivatiebrief en kandidatuur aan wendy.theuwissen@adecco.be