Customer service medewerker
Herentals
Bouw jij mee aan de perfecte match tussen productie en klant in Herentals? Als onze nieuwe customer service medewerker krijg je een sleutelrol met een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen en een contract van zes maanden met kans op verlenging!
In deze dynamische functie ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten, de salesorganisatie en de interne productieomgeving. Je rapporteert direct aan de Coördinator Customer Service en zorgt ervoor dat elk logistiek proces vlekkeloos verloopt.Je werkt in een voltijds rooster waarbij je geniet van een stabiele structuur in een omgeving die volop in beweging is.
Key resposabilities :
- Fungeren als het centrale aanspreekpunt voor klanten, logistiek, productie en finance om een optimale samenwerking te garanderen.
- Beheren van de volledige orderflow in SAP, van de tijdige invoer van klantbestellingen tot de administratieve afhandeling.
- Coördineren van de uitleveringen en afhalingen in nauw contact met onze logistieke partners en externe magazijnen.
- Opmaken van de noodzakelijke transport- en exportdocumenten en pro-forma facturen voor een vlot internationaal proces.
- Uitvoeren van correctieve acties na klachtenbehandeling en het proactief communiceren van oplossingen naar de klant.
- key responsibilities
- - skills
- Nederlands
- Engels
- Frans
- Klantenrelatiebeheer
- Orderverzameling
- Klantenservice
- Oplossen van Problemen van Klanten
- Duits
- qualifications
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke customer service rol.
- Je beschikt over een bachelordenkniveau en communiceert vloeiend in het Nederlands, Frans en Engels, Duits is een pluspunt
- Je werkt vlot met MS Office en hebt bij voorkeur al ervaring met SAP of exportdocumentatie.
- Je bent commercieel ingesteld, stressbestendig en houdt ervan om zelfstandig én in teamverband oplossingen te vinden.
- education
- Upper secondary education
share this job.
Herentals
FUNCTIEOMSCHRIJVING
• Je fungeert als spilfiguur tussen klanten, sales en interne afdelingen (logistiek, productie, finance, aankoop, SAP-support, …).
• Je verwerkt klantenorders correct en tijdig in SAP (via e-mail of EDI).
• Je coördineert...
Mechelen, 30 km van Herentals
Voor een dynamisch logistiek bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar een gemotiveerde customer service medewerker.
Ben jij communicatief sterk, hou je van telefonisch contact én spreek je vloeiend Nederlands én Frans? Dan ben jij misschien...
Antwerpen, 31 km van Herentals
Functieomschrijving
Ben jij iemand die graag klanten ondersteunt in een internationale omgeving? Hou je van variatie, verantwoordelijkheid en nauwkeurig werken? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker in Antwerpen een mooie match...
Ontdek de leukste vacatures: