Customer Care
Zele
About the job
Als Customer Care Medewerker word je onderdeel van het Front Office in Zele. Je beheert je eigen klanten en garandeert een correcte afhandeling van hun vragen. Dankzij jouw enthousiasme en manier van communiceren voelen onze klanten zich tevreden.
- Telefonisch en schriftelijk contact met de klant in het Nederlands en Frans;
- Controle, beheer en administratieve verwerking van klantdossiers;
- Als schakel tussen de verschillende afdelingen zorg je voor een vlotte interne communicatie zodat de klant op een correcte manier wordt geholpen;
- Als team zoeken jullie de beste oplossing voor onze klanten Hygiëne;
- Verhogen van Customer Delight (klanttevredenheid);
- Je kunt goed je weg vinden in verschillende soorten (complexe) computersystemen, zoals Advantex of Excel;
- Je bent communicatief sterk, dienstverlenend en werken onder druk schrikken je niet af;
- Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans;
- Het lijkt je leuk onderdeel te zijn van een gezellig en gedreven team van collega's!
What do we offer?
Een uitdagende omgeving in een dynamische en solide organisatie met volop kansen voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Kernwaarden zijn: de klant op één, elkaar de ruimte geven om onszelf te zijn, iedere dag verbeteren, verantwoordelijkheid nemen en streven naar succes.
Ze bieden goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, die onder meer bestaan uit een eindejaarspremie, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, doorgroeimogelijkheden en meer!- Bedrijfscomputer
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Hospitalisatieverzekering
- Internetvergoeding
- Thuiswerkopties
This position is open to everyone, regardless of gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Gent, 22 km van Zele
FUNCTIEOMSCHRIJVING
Heb jij een hart voor klanten en een talent voor communicatie? Lees dan zeker verder!
Voor onze klant te Gent zijn wij op zoek naar enthousiaste Customer Care Advisor die hun klanten een positieve en behulpzame ervaring...
Gent, 22 km van Zele
Teamlead Customer Care – interieur - Gent Ben jij iemand die klanttevredenheid altijd op de eerste plaats zet? En wil jij écht het verschil maken in de klantenervaring, ook na de aankoop? Dan is deze functie iets voor jou! Wat ga...
Gent, 22 km van Zele
Voor onze klant Orange, een toonaangevende telecom- en ICT-provider die bekendstaat als digitale uitdager op de Belgische markt, zijn wij op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Care Representative B2B. De functie is gevestigd...