Administratief Bediende Logistiek & Customer Support

Voor een bedrijf in de transport- en distributiewereld zijn we op zoek naar een Administratief Bediende Logistiek & Customer Support.

In deze functie ga je:

• De kwaliteit van afhalingen en verzendingen nagaan
• De juistheid van gegevens over zendingen, incoderingen, afsluiting van ritten, ... controleren om de performantie inzichtelijk te maken
• Informatie (bijvoorbeeld van pakketgegevens) registreren in het intern systeem
• Op vraag van andere teams (dispatching, Transport & Operations, Customer Service, ...) informatie zoeken, afwijkingen vaststellen en rapporteren en meedenken over oplossingen
• Geweigerde en beschadigde TU's (Transport Units), adresopheldering, traces en requests verwerken
• Rechtstreeks in contact met de klanten en dispatchers staan en zorgen voor de telefoon- en mailpermanentie
• Hulp bieden aan de collega's van het loket wanneer nodig

Wat wij van jou vragen:

Voor deze functie zijn we op zoek naar proactieve, analytische en nauwkeurige kandidaten die:

• Vlot kunnen communiceren in het Nederlands en Frans
• Open staan voor een flexibel uurrooster van 06:00-13:36 in oneven weken en 10:00-18:06 in even weken
• Een eerste ervaring in administratie achter de rug hebben, bij voorkeur in customer support

Onze collega's ontmoeten je graag voor een eerste kennismakingsgesprek.

Wat wij jou bieden:

Je komt terecht in een toonaangevend bedrijf in de internationale transport en distributie. Zij bieden:

• Een marktconform loon
• Maaltijdcheques
• Transportvergoeding

Marcus, Maryam en Kim helpen je graag verder!