Klantendienst inbound mobile vikings

Ben jij iemand met een hart voor service en een talent voor techniek? Schrikken computerprogramma's je niet af en sta je te popelen om direct te starten?

Dan zoeken wij jou als onze nieuwe klantendienstmedewerker!

Je gaat Mobile Vikings klanten bijstaan met al hun technische vragen. Als het vriendelijke aanspreekpunt bied je eerstelijns technische ondersteuning en zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en gewaardeerd voelt. Wij streven naar dat ultieme 'wow-gevoel' bij onze klanten, door net dat stapje extra te zetten om hen zo goed mogelijk te helpen

Interesse? Klik op de sollicitatieknop

• key responsibilities
• Op onze klantendienst behandel je inkomende oproepen, e-mails of chatberichten met vragen of technische problemen.
• Als eerstelijns technische ondersteuning analyseer je samen met de klant de aard van het probleem. Indien nodig, escaleer je de kwestie naar een specialist.
• Je volgt het dossier van A tot Z
• qualifications
• Je bent leergierig, gedreven en positief ingesteld.
• Je bent flexibel om in een ploegensysteem te werken tussen 08u00 en 20u00 (38u/week), inclusief twee zaterdagen per maand.
• De werkplek is vlot bereikbaar, vlakbij station Gent Dampoort.
• Je bent bereid om via uitzendarbeid te starten.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk, en hebt een goede schriftelijke kennis van het Engels.
• De opstartdatum is 01/09/2025.

share this job.