Administratief bediende Orderverwerking M/V/X

Cairox Belgium is een toonaangevend leverancier van producten voor verwarming, ventilatie en airconditioning (HVAC). Wij bieden totaaloplossingen voor HVAC-projecten aan professionele installateurs en studieburelen. Ons assortiment bevat een volledig gamma roosters, ventilatoren, airconditioning en warmtepompen.

We zijn trots ons een gecertificeerde Great Place to Work te kunnen noemen. We behaalden het label voor april 2024- april 2025. Maar liefst 85% van onze medewerkers beschouwt CAIROX BELGIUM als een goede plek om te werken, en 80% van de nieuwkomers voelt zich hier meteen thuis.

Voor de versterking van onze zetel te Zaventem zijn wij op zoek naar een Administratief bediende voor de Orderverwerkingsdienst (M/V/X).

Ben jij een administratieve duizendpoot die graag in contact staat met klanten? Werk je nauwkeurig, blijf je rustig in drukke momenten en haal je energie uit contact met klanten? Dan hebben wij een plek voor jou binnen onze dienst Orderverwerking!

Wat houdt de functie in?

Als administratief medewerker op onze dienst Orderverwerking speel je een centrale rol in de opvolging en verwerking van klantorders. Je zorgt ervoor dat alles vlot en correct verloopt.

Een greep uit je takenpakket:

• Je zorgt voor de administratieve verwerking van inkomende orders in ons ERP-systeem.
• Je volgt bestellingen op van A tot Z en grijpt in waar nodig om vertragingen of fouten te voorkomen.
• Je staat klanten telefonisch te woord en beantwoordt hun vragen op een vriendelijke, professionele manier.
• Je helpt mee bij de opvolging van klachten en zoekt mee naar een gepaste oplossing.
• Je biedt algemene ondersteuning aan je collega’s binnen het team Orderverwerking.

• Een voltijdse, afwisselende job binnen een dynamisch bedrijf waar je écht het verschil kan maken.
• Een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, amubulante- en tandverzkering, groepsverzekering, bonussen en een netto-onkostenvergoeding.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Na inloopperiode de mogelijkheid tot thuiswerk (2 dagen/week)
• Een hecht en ervaren team waarin je warm wordt onthaald. Je komt terecht bij enkele collega’s met heel wat jaren op de teller, die je stap voor stap opleiden en je met plezier alle kneepjes van het vak aanleren.

• Je beschikt over een diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring.
• Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels (zowel mondeling als schriftelijk).
• Je bent klantgericht en communicatief, met een commerciële flair en een warm gevoel voor service.
• Je houdt van samenwerken en functioneert goed in teamverband, maar neemt ook zelfstandig initiatief.
• Je blijft rustig en efficiënt, ook wanneer het druk is.
• Je werkt georganiseerd, met oog voor detail en een gestructureerde aanpak.
• Je bent leergierig en staat open voor bijkomende opleidingen.
• Je denkt oplossingsgericht en houdt ervan om dingen in beweging te zetten.