Commercieel bediende binnendienst deeltijds (20u)

Ben jij iemand die altijd een stap voor blijft en energie haalt uit het ondersteunen van klanten? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven!

Als Commercieel bediende binnendienst ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct en tijdig verwerkt worden, volgt vragen en klachten zorgvuldig op en biedt oplossingen die écht het verschil maken. Met jouw proactieve aanpak en oog voor detail garandeer je elke dag opnieuw een uitstekende klantbeleving.

• Invoeren, controleren en verwerken van inkomende bestellingen.
• Beantwoorden van vragen en het bieden van oplossingen bij klachten.
• Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.
• Zorgdragen voor een vlotte opvolging van orders en leveringen.
• Samenwerken met collega’s om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.

• Een parttime functie (20u/week, ma–do 8u–13u) met een gezonde work/life balans.
• Een warm team van enthousiaste collega’s die je met open armen ontvangen.
• Een dynamische werkomgeving met ruimte om te groeien en bij te leren.
• Een persoonlijk opleidingstraject waarmee je je kennis en vaardigheden verder kan ontwikkelen.
• Een aantrekkelijk loonpakket, afgestemd op jouw ervaring en competenties.

In deze rol combineer je klantcontact met administratie en probleemoplossend werken. Je bouwt duurzame relaties op, krijgt verantwoordelijkheid en maakt deel uit van een bedrijf dat teamwork, betrouwbaarheid en betrokkenheid hoog in het vaandel draagt.

• Je hebt een bachelordiploma en bij voorkeur een eerste ervaring in customer service.
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en zelfstandig.
• Klantgerichtheid staat bij jou centraal.
• Je beheerst het MS Office-pakket en hebt ervaring met SAP of bent bereid dit snel aan te leren.
• Je communiceert vlot in Nederlands en Frans; kennis van Duits en/of Engels is een troef.