[ref. a31533518] Customer Service Medewerker - Antwerpen

Voor een firma gelegen in de haven van Antwerpen (2030), zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.

De firma voorziet uiteraard eerst een grondige inwerk- en opleidingsperiode waardoor je de business, de producten en de klanten goed leert kennen.

Jouw takenpakket zal bestaan uit:

• Alle vragen van klanten opvolgen en instaan voor de opmaak en opvolging van de offertes en registratie van orders.
• Plaatsen van bestellingen bij leveranciers, vraagt prijzen op en zorgt voor een opvolging van de door jou geplaatste bestellingen.
• Klantengegevens registreren in het systeem, deze up-to-date houden en overleggen met de collega’s van de boekhouding voor opvolging van betalingsvoorwaarden.
• In je job heb je dagelijks overleg met zowel klanten, leveranciers als met je collega’s uit sales, dispatch of boekhouding.
• Een mooie uitdaging binnen een ambitieuze organisatie.
• Een voltijdse tewerkstelling in daguren: ma-do van 8u30 tot 17u en vrijdag van 8u30 tot 15u30.
• Je werkt in een omgeving waar het nemen van initiatief wordt aangemoedigd en waar je een reële meerwaarde kan betekenen.
• Dit alles in combinatie met een correcte verloning alsook maaltijcheques.
• Vast contract na succesvolle interimperiode.
• Bachelor opleiding/denkniveau of ervaring in een gelijkaardige functie.
• Talenkennis: zeer goed Nederlands en goede kennis van de Franse taal.
• Vlotte PC vaardigheden.
• Je bent een dynamisch, gedreven en communicatief persoon die houdt van sales en veelvuldig klantencontact.
• Je houdt ervan om je klanten te woord te staan, te adviseren en correct op te volgen. Door je servicegerichte attitude en je luistervaardigheid heb je oog voor de reële behoeften van je klant. Je bent een correcte en betrouwbare business partner en je wekt vertrouwen.
• Je bent uiteraard voldoende assertief en resultaatgericht om deals af te sluiten.
• Je geeft blijk van een goede zelforganisatie en van discipline: in deze functie heb je namelijk een grote autonomie op vlak van dagelijkse werkplanning en taakverdeling.
• Je bent een geëngageerd persoon met een positieve werkattitude. Openheid, collegialiteit en vertrouwen zijn voor jou belangrijke waarden.