Bediende back office support

Voor een ICT-bedrijf in Heverlee zoeken wij dringend een echte topper met tonnen organisatie talent en ervaring om ons Back-Office Support team te versterken.

• Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beheer van Raamcontracten: Twintig raamcontracten beheren en onderhouden, waarbij nieuwe aanvragen nauwlettend worden opgevolgd.
• Administratieve Ondersteuning: Het team assisteren bij administratieve taken zoals gegevensinvoer, documentbeheer en postbeheer.
• Beheer van Aanvragen: Aanvragen van de Commissie en wervingsaanvragen verwerken, waarbij een snelle en efficiënte verwerking wordt gegarandeerd.
• E-mailbeheer: Inkomende e-mails beheren, klantvragen beantwoorden en een snelle opvolging van openstaande dossiers verzekeren.
• Opvolging van Offertes: Offertes opvolgen en bewaken, waarbij een nauwkeurig beheer van registraties en rapporten wordt gegarandeerd.
• Procesbeheer: Aanvragen verspreiden, informatie verzamelen en klantvragen binnen de gestelde termijnen beantwoorden, met inachtneming van het wervingsproces.
• Beheer van Dubbele Platformen: Efficiënt werken op twee afzonderlijke platformen/portalen, waarbij wordt ingespeeld op voortdurend veranderende systemen en processen.
• Verder kan je je engageren voor een interimperiode van 6 maanden (kan misschien nog verlengd worden).

Is dit helemaal jouw ding?

Neem dan snel contact met ons op!

• Vaardigheden
• Nederlands
• Engels
• Frans
• Microsoft Office 2007
• Kwalificatie

Wie is onze ideale medewerker back -office support?

Vereiste vaardigheden:

• Minstens 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie als back-office support.
• Aantoonbare ervaring in een complexe omgeving met meerdere tools en systemen.
• Ervaring binnen de Europese Unie of een soortgelijke organisatie is een pluspunt.
• Vermogen om een hoog werkvolume te beheren, taken te prioriteren en deadlines te halen.
• Sterke administratieve vaardigheden, met expertise in Excel (vereist), CRM en/of workflow management tools (WFT).
• Zelfstandige en proactieve aanpak, met uitstekende time management en organisatorische vaardigheden.
• Teamspeler met uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
• Naast een goede kennis Nederlands, beheers je het Engels vloeiend. Kennis Frans is een pluspunt.

Persoonlijke kwaliteiten:

• Vermogen om onder druk te werken en strakke deadlines te halen.
• Grote aandacht voor detail en nauwkeurigheid.
• Uitstekende probleemoplossende en analytische vaardigheden.
• Proactieve en flexibele aanpak, met een bereidheid om te leren en processen te verbeteren.
• Sterke klantgerichtheid en het vermogen om effectief te communiceren met klanten en belanghebbenden.

• Opleiding

• Voordelen

• Een gevarieerde en uitdagende functie
• Een interimopdracht van 6 maanden
• Voltijdse opdracht
• Verloning afhankelijk van barema's en van je ervaring (€3000 - €4000 bruto/maand), aangevuld met maaltijdcheques avn €8/dag en een tussenkomst voor je woon-werk verplaatsing.
• Na inwerkperiode kan je ook enkele dagen van thuis uit werken.
• De tewerkstellingsplaats in Heverlee is goed bereikbaar met auto en bus.