Customer Support Telecom

Ben jij communicatief vaardig en gepassioneerd door telecom? Zoek je een functie waarin je zowel klantgericht werkt als administratief ondersteunt? Dan hebben wij de ideale job voor jou!

Voor een KMO in Ingelmunster zijn we op zoek naar een Customer Support Telecom om het team te versterken. In deze rol bied je functionele ondersteuning met betrekking tot telecomhardware en Proximus-diensten aan externe klanten. Als eerste aanspreekpunt help je bij technische vragen en ben je verantwoordelijk voor het administratief beheer van specifieke deelprojecten.

• Registreren en afhandelen van inkomende tickets.
• Samenwerken met 2nd line support bij technische vraagstukken die jij niet kunt oplossen.
• Beheren van de logistiek: zorgen voor tijdige leveringen en opvolging van de dienst na verkoop.
• Administratief beheer met MS Office programma’s (zoals Word, Excel, Outlook).

Wat wij van jou vragen:

• Je spreekt perfect Nederlands en Frans.
• Je hebt communicatieve vaardigheden en bent klantvriendelijk.
• Je werkt zorgvuldig en nauwgezet qua administratie.
• Je hebt ervaring met MS Office.

Wat wij jou bieden:

• Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.
• Een vast uurrooster en een filevrije werkomgeving.
• Werkzekerheid bij een financieel sterk bedrijf met meer dan 80 jaar ervaring en volop groeimogelijkheden.

Solliciteer nu en word onderdeel van een dynamisch team in een groeiend en stabiel bedrijf!