IT Support Engineer

Functieomschrijving

Als IT Support Engineer maak je deel uit van een dynamisch team dat zich elke dag inzet om ziekenhuizen en medische praktijken te ondersteunen bij hun IT-vraagstukken. Geen dag is dezelfde: je duikt in complexe omgevingen, werkt aan diverse projecten en staat klanten bij met technische oplossingen die écht het verschil maken.

Een greep uit jouw taken:

• Efficiënt behandelen van supporttickets van ziekenhuizen en privépraktijken in radiologie.
• Tijdige escalaties en nauwkeurige opvolging waar nodig.
• Installeren en integreren van zowel eigen als externe applicaties, met oog voor efficiëntie.
• Adviseren van klanten en collega's over de beste technische setups, o.a. in het kader van aanbestedingen.
• Meewerken aan uitdagende IT-projecten waarin je technische componenten vertaalt naar gestroomlijnde data workflows.
• Fungeren als back-up voor je collega's van de supportdesk en hoogwaardige 2e lijn ondersteuning bieden.
• Regelmatig contact onderhouden met artsen, IT-afdelingen en andere stakeholders.
• Actief deelnemen aan wachtdiensten (1 week per maand) en werken op locatie binnen de Benelux.

Profiel

• Jij bent een analytische probleemoplosser die niet snel opgeeft.
• Je hebt al enkele jaren ervaring binnen IT-support of een vergelijkbare functie.
• Communicatief ben je sterk, zowel in het Nederlands als Frans.
• Je hebt ervaring met scripting en SQL.
• Kennis van HL7, DICOM, Mirth of Healthcare IT? Dan heb je een extra streepje voor, maar dit is geen must.
• Je beschikt over een ICT/Informatica diploma of gelijkwaardige ervaring.
• Je werkt graag zelfstandig, kan prioriteiten stellen en houdt van een hands-on aanpak.
• Flexibiliteit is jouw tweede natuur: je werkt graag afwisselend remote, op kantoor en bij klanten

Aanbod

• Een job in een groeiende en innovatieve sector waar technologie en zorg hand in hand gaan.
• Een mooi loon aangevuld met een ruim pakket aan extra voordelen:
• Bedrijfswagen, GSM, laptop
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• 15 ADV-dagen en extra anciënniteitsvakantie
• Je krijgt de kans om jezelf te verdiepen in Healthcare IT via uitgebreide opleidingstrajecten.
• Flexibiliteit in je werkplek: van thuis, op kantoor tot bij de klant.
• Werken in een internationale omgeving waar teamwork en persoonlijke groei centraal staan.

Bedrijfsinfo

Wil jij werken in een omgeving waar technologie en gezondheidszorg samenkomen? Heb jij een passie voor IT-support en ben je klaar om je skills in te zetten in de wereld van medische toepassingen? Dan is deze uitdaging echt iets voor jou!