Customer service bediende

Voor een firma gespecialiseerd in de productie en verkoop van transportbanden zoeken we een drietalige customer care medewerker.

Klaar om het kloppend hart te zijn van onze commerciële processen? Als onze nieuwe collega ben jij hét gezicht voor zowel onze klanten als accountmanagers. Je neemt de volledige regie over het offerte- en bestelproces, van A tot Z.

• Belangrijkste verantwoordelijkheden

Wie is onze ideale collega op de customer service?

Jij bent een gedreven professional die:

• Minimaal al enkele jaren ervaring meebrengt in een administratieve of klantgerichte functie.
• Naast vloeiend Nederlands en Engels ook goed uit de voeten kan in het Frans.
• Een natuurlijke affiniteit met of interesse heeft in techniek en leergierig is om ons uitgebreide productgamma te doorgronden.

En bovendien ben je:

• Klantgericht, empathisch en communicatief ijzersterk (ook aan de telefoon!).
• Stressbestendig en flexibel, want jij deinst niet terug voor een uitdaging.
• Betrouwbaar, oplossingsgericht en digitaal vaardig.
• Je hebt al een eerste ervaring met ERP-systemen; kennis van SAP is een absolute pré.
• Vaardigheden
• Nederlands
• Engels
• Frans
• Microsoft Office 2013
• Sap Cs
• Kwalificatie

Wie is onze ideale collega op de customer service?

Jij bent een gedreven professional die:

• Minimaal al enkele jaren ervaring meebrengt in een administratieve of klantgerichte functie.
• Naast vloeiend Nederlands en Engels ook goed uit de voeten kan in het Frans.
• Een natuurlijke affiniteit met of interesse heeft in techniek en leergierig is om ons uitgebreide productgamma te doorgronden.

En bovendien ben je:

• Klantgericht, empathisch en communicatief ijzersterk (ook aan de telefoon!).
• Stressbestendig en flexibel, want jij deinst niet terug voor een uitdaging.
• Betrouwbaar, oplossingsgericht en digitaal vaardig.
• Je hebt al een eerste ervaring met ERP-systemen; kennis van SAP is een absolute pré.
• Opleiding

• Voordelen

• Een interimcontract, met optie vast.
• Een aantrekkelijk salarispakket volgens barema en volgens ervaring (€2600 - €3500 bruto/maand), aangevuld met maaltijdcheques van €8/dag en een een tussenkomst voor je woon-werkverkeer. Ook groeps- en hospitalisatieverzekering als je vast in dienst gaat.
• Een 39-uren werkweek, zodat er ook voldoende tijd overblijft voor ontspanning. Danzkij die 39u-week spaar 6 adv-dagen op jaarbasis op. 4/5 Tewerkstelling is bespreekbaar.
• Eens je goed bent ingewerkt, is 1 telewerk dag per week mogelijk.
• Een warme, collegiale sfeer in een menselijk team van 8 professionals, waar plezier in het werk voorop staat.
• Een uitgebreide onboarding, zodat je snel thuis bent in onze organisatie. Soms moet je hiervoor naar het hoofdkantoor in Nederland, maar dan worden er, indien nodig, logies voorzien.
• De kans om te werken bij een innovatieve organisatie met ambitieuze groeiplannen, waar jouw bijdrage echt telt.
• De firma in Zaventem is goed bereikbaar met de bus en met de auto.