Medewerker kwaliteit | customer service

• Organiseren van externe, interne audits (opmaken planning).
• Beheer en archivering kwaliteitsdocumenten.
• Bijdragen aan het continue verbeteren van de processen en zorg je ervoor dat de firma voldoet aan de geldende wet- en regelgeving.
• Je gaat actief op zoek naar kwaliteit gerelateerde verbeterpunten. Je bent in staat om rond deze punten zelfstandig een project op te richten, uit te werken en acties te ondernemen.
• Instructies en opleidingen worden door jou helder opgemaakt en uitgelegd aan collega’s, waaronder kwaliteitsopleidingen aan nieuwe medewerkers.
• Medewerkers bewust maken op het gebied van kwaliteit en voedselveiligheid.
• Je analyseert klachten & niet-conformiteiten om van hieruit verbeterprojecten te initiëren + je staat in voor de klachtenbehandeling naar klant toe.
• Administratieve taken zijn part of the job.
• Aanspreekpunt FAVV.
• Beheer en toezicht op alle meetresultaten van PVA

• Je staat centraal in de communicatie met klanten of het nu via telefoon of e-mail is. Jij bent het eerste aanspreekpunt en biedt oplossingen waar anderen obstakels zien.
• Je werkt samen met collega’s en ondersteunt elkaar.
• Je laat je probleemoplossende vaardigheden schitteren door proactief te handelen en constant te zoeken naar verbeteringen in elk aspect van je werk.
• Je benadert klachten als kansen, zoek creatieve en effectieve oplossingen om de klantervaring te verbeteren.

• Je genoot een hogere opleiding of hebt een relevante werkervaring. Met jouw troeven kan je ons dus overtuigen. Ervaring in de voedingsindustrie is een pluspunt.
• Je bent gepassioneerd door kwaliteit, beschikt over een sterk probleemoplossend en analytisch denkvermogen en je bent resultaatgericht.
• Door jouw gedrevenheid & vlotte manier van contacten leggen met collega’s, kan je hen op een overtuigende en respectvolle manier bijsturen in het behalen van het gewenste resultaat.
• Kennis van IFS/BRC Food norm/ISO.
• Je hebt een positieve ingesteldheid, werkt proactief en bent een echte problem-solver.
• Je bent een geboren teamplayer.
• Je kan je vlot uitdrukken in Nederlands & Engels, Frans is een pluspunt.

• Een marktconform salaris in lijn met jouw kennis en ervaring.
• Een uitdagende functie met ruimte voor autonomie & eigen inbreng.
• De kans om deel uit te maken van een sterk groeiend familiebedrijf waar er een collegiale en no nonsens cultuur heerst.
• Collega’s die je met raad en daad bijstaan.
• Mogelijkheid tot 4/5 of voltijds.

Solliciteer onmiddellijk online!

Je kan ons ook telefonisch contacteren op het nummer 056/62.04.80

Ken je mensen die in aanmerking kunnen komen en interesse kunnen hebben, stuur gerust deze vacature door!

Is bovenstaande niet wat je zoekt, neem zeker een kijkje op onze jobboard, waar je al onze vacatures terugvindt: https://www.adecco.be/nl-be/vacatures/resultaten?k=&l=&display=10&branchcode=ADBE_337

Veel succes en hopelijk tot binnenkort!