Administratief bediende

Als Administratief bediende vervul je een sleutelrol in het sales - en klantenserviceteam. Je staat in voor een vlotte administratie, correcte klantendata en ondersteuning van diverse interne tools en processen.

Jouw takenpakket:

• je staat in voor het beheer van de klantgegevens. Je houdt de CRM-tool (Hubspot) nauwkeurig bij en zorgt dat de klantendata steeds up-to-date is;
• je biedt CRM- en ERP -ondersteuning: je helpt bij het aanmaken van profielen, beheren van klantenfiches (Navision) en zorgt voor de datakwaliteit;
• je biedt ondersteuning bij de tekentool (CAD): je registreert nieuwe gebruikers, helpt hen op weg met de tool en geeft basisopleidingen;
• je voert klantentevredenheidsenquêtes uit en registreert klachten op een correcte manier;
• je ondersteunt bij het in kaart brengen en opvolgen van venues.
• je wordt tewerkgesteld binnen een toonaangevend internationaal en innovatief bedrijf;
• je komt terecht in een dynamische werkomgeving en in een enthousiast en collegiaal team;
• boeiende en uitdagende functie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatieven;
• waarden als respect, passie en teamwerk worden hoog in het vaandel gedragen;
• je kan rekenen op competitieve loonvoorwaarden, groeikansen, begeleiding en een fijne werksfeer.
• je bent in het bezit van een Bachelordiploma in een administratieve richting (bv Office Management, Bedrijfsmanagement, ...);
• je hebt een sterke interesse in IT, CRM-systemen en klantendata;
• ervaring met Hubspot en/of Navision is een plus;
• je werkt nauwkeurig en draagt kwaliteit hoog in het vaandel;
• je bent klant - en servicegericht ingesteld;
• je bent communicatief en werkt graag samen in een team;
• naast het Nederlands heb je een vlotte kennis van het Engels. Extra talenkennis is mooi meegenomen.