Customer service adviser - Mazda (NL+FR)

Heb jij ervaring als klantendienstmedewerker en interesse in de autosector? Dan is deze functie iets voor jou!

Als klantendienstmedewerker te Willebroek ziet jouw takenpakket er als volgt uit:

• Je behandelt de inkomende oproepen en helpt klanten verder met al hun vragen.
• Communicatie kan via verschillende kanalen verlopen, het is aan jou om dit correct op te volgen.
• Je beheert de klantgegevens via de interne systemen en zorgt dat dit vlot en correct verloopt.
• Je werkt met het CRM-platform voor klachtenbeheer.

• Voltijds werken in een uurrooster van maandag tem vrijdag tussen 8u30 en 17u.
• Enkele dagen thuiswerk mogelijk na inwerkperiode
• Elke dag weer mogelijkheden om te groeien, te leren en trainingen te volgen
• Vast bruto loon volgens PC 200 naar ervaring
• Maaltijdcheques vanaf 3 maand in dienst
• Een bedrijf met doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten

De ideale kandidaat voor deze functie als klantendienstmedewerker te Willebroek:

• Is vriendelijk, geduldig en empathisch
• Heeft uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands en Frans
• Heeft ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol
• Je kan vlot met een computer werken