Customer service officer

Ben jij iemand die vlot schakelt tussen administratie en mensen, en graag de touwtjes in handen neemt? Dan is deze rol als Customer Service Officer op jouw lijf geschreven. Binnen een logistieke omgeving in volle groei sta jij in direct contact met zowel klanten als de werkvloer.

Interesse? Solliciteer via de website of stuur je cv en korte motivatie naar logistics.antwerpen@randstad.be .

• key responsibilities
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten én operationele collega’s.
• Je verwerkt orders van A tot Z en zorgt dat alles correct en tijdig opgevolgd wordt.
• Je gaat zelf ook regelmatig de werkvloer op om informatie te verzamelen, processen te controleren en bij te sturen waar nodig.
• Je beheert de Front Desk: je ontvangt chauffeurs en bezoekers, begeleidt hen met de juiste info en verwerkt hun documenten.

• qualifications
• Je bent administratief sterk en houdt van structuur.
• Je hebt feeling met logistiek en processen, en leert graag bij.
• Je communiceert vlot in het Nederlands én Engels.
• Je kan goed overweg met MS Office-toepassingen.
• Je bent klantgericht en hebt een professionele, vriendelijke houding.
• Je kan zelfstandig werken – al sta je er niet alleen voor: je werkt nauw samen met collega’s op de magazijnvloer.
• Ervaring in een gelijkaardige functie is mooi meegenomen.
• Je bent bereid tot het werken in twee shiften (vroege - late).

share this job.