Employé Back Office | Tubize | Bilingue FR-Nl

Vous assurez une coordination interne fluide et contribuez activement à un service client professionnel.

Les missions :

• Encodage et gestion des commandes clients dans le système ERP (comme Business Central)
• Vérification de l'exactitude et de l'exhaustivité des commandes entrantes
• Suivi du statut des commandes et coordination avec la production, le magasin et la logistique
• Information des clients concernant les délais de livraison et les modifications
• Traitement et suivi des réclamations (qualité, livraisons, facturation, etc.) :

• Préparation des confirmations de commande, documents de livraison et informations de facturation
• Contribution à l'amélioration des processus et de la satisfaction client

Profil

Profil :

• Vous travaillez avec précision, de manière structurée et axée sur les solutions
• Vous avez de bonnes compétences en communication, à l’écrit comme à l’oral
• Vous savez gérer les priorités et rester calme sous pression
• Vous êtes orienté client et collaborez facilement avec les autres départements
• Expérience avec les logiciels ERP et Office 365 est un atout
• Connaissances linguistiques :

--> Néerlandais : très bon niveau (obligatoire)

--> Anglais : bon niveau (atout)

Offre

Offre :

• Une fonction variée avec contact client dans une entreprise dynamique
• Une ambiance de travail agréable et collégiale
• Un salaire conforme au marché, complété par des avantages extra-légaux
• Formations internes et accompagnement assurés
• Temps plein

Alors si vous vous reconnaissez dans l'annonce, n'attendez plus pour postuler !