[ref. e29724421] Employé administratif adv

Tu es prêt à relever un nouveau défi ? Tu es passionné par la satisfaction client et la collaboration au sein d'une équipe ?

• key responsibilities

Tes tâches en tant qu'employé ADV :

• Être le garant du suivi administratif des portefeuilles clients: Gestion des demandes (modification de commandes, suivi des dates de livraison, retour de produits), communication avec les clients, réponse aux questions, résolution des problèmes.
• Assurer une relation client de qualité : Identifier les besoins des clients, proposer des solutions adaptées, veiller à leur satisfaction.
• Collaborer avec les différentes équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes logistiques, d'affrètement et commerciales pour garantir la bonne gestion des demandes.
• Maîtriser les outils informatiques: Utiliser la suite Office (Excel notamment) et les outils internes de gestion.

• qualifications

Ton profil en tant qu'employé ADV :

• Tu aimes travailler de manière proactive et prendre des initiatives.
• Tu es à l'aise pour dialoguer avec les clients et répondre à leurs questions avec précision.
• Tu sais gérer efficacement ton temps et tes tâches, en tenant compte des priorités.
• Tu es capable de communiquer avec aisance en Français et en Anglais.

Cette description te correspond ? Alors lis la suite de cette offre d'employé ADV !

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