Customer Service Medewerker | Deinze | Fulltime

Voor onze klant gespecialiseerd in dierenvoeding- en verzorgingsmerkproducten zoeken wij een customer service medewerker.

Jouw taken:

• Je behandelt de bestellingen: bestellingen invoeren, waarbij je de nodige informatie doorgeeft aan de transportafdeling om de levering te kunnen verzorgen volgens de vraag van de klant.
• Je bent de contactpersoon voor de klanten en lokale buitendiensten: per telefoon of mail geef je informatie over bestellingen, geplande leveringen, producten, etc.
• Je registreert klachten en behandelt deze in een eigen centraal klachtensysteem.
• Het voorbereiden van retours, credit- of debetnota’s. hierbij tref je de nodige interne communicatie met de facturatiedienst en het magazijn.
• Administratief verwerken van kortingskaarten, getrouwheidskaarten,…

• Je hebt een Bachelor diploma of een A2-diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt minimum 3 jaar relevante ervaring in een soortgelijke functie.
• Je bent flexibel en kunt snel wisselen tussen taken.
• Je bent stressbestendig, accuraat en servicegericht.
• Je streeft naar efficiëntie en kwaliteit van het werk.
• Je bent klantgericht en communicatief.
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Duits en het Frans (geschreven en gesproken). Engelse kennis is een plus.

Aanbod

Aanbod:

• Een grondig onboarding programma.
• Een uitdagende job met afwisseling waarin je dagelijks je talenkennis kunt benutten.
• Een familiale bedrijfssfeer met groepsactiviteiten en gezamenlijke deelname aan sport events.
• Een marktconform salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.

Heb je interesse in deze functie - druk dan snel op de knop "solliciteer".

Lukt het niet om online te solliciteren of heb je vragen? Neem dan contact op via: deinze.167@adecco.be of 09 380 80 32.