Administratief bediende

Je zorgt voor een vlekkeloze opvolging en een professioneel klantcontact. Je komt terecht in een energiek en enthousiast team waar jouw inzet direct bijdraagt aan de verdere groei van het bedrijf.

Interesse?

• key responsibilities
• Je fungeert als het centrale en professionele eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Je behandelt proactief en nauwkeurig vragen rondom producten, bestellingen en de algemene dienstverlening.
• Je volgt klachten nauwgezet op en zorgt altijd voor een correcte, klantvriendelijke en oplossingsgerichte afhandeling.
• Je verwerkt aanvragen en projectgegevens met grote precisie in het interne computersysteem.
• Je luistert actief naar de behoeften van de klant en denkt constructief met hen mee.
• Je werkt nauw samen met de interne diensten om elk dossier administratief correct en tijdig af te ronden.
• Je bewaakt continu de kwaliteit en professionaliteit van je eigen communicatie en administratie.
• skills
• Nederlands
• qualifications
• Je bent in het bezit van een Bachelor diploma of bent gelijkwaardig door relevante werkervaring.
• Je hebt een sterke technische interesse; ervaring in een gelijkaardige administratief-technische functie is een absolute plus.
• Je werkt uiterst gestructureerd, zelfstandig en bent zeer klantgericht ingesteld.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, bent stressbestendig en flexibel genoeg om vlot tussen verschillende dossiers te schakelen.

share this job.