Service Advisor Automotive
Mol
Introductie
Ben jij een geboren organisator met een passie voor klantenservice én interesse in de autosector?
Hou je ervan om klanten professioneel verder te helpen en ben je administratief sterk? Dan is deze uitdaging misschien wel iets voor jou!
Wat worden jouw taken?
Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die langskomen voor onderhouds- of herstellingswerken aan hun wagen. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en organisatorisch talent zorg je voor een vlotte communicatie tussen klant en werkplaats.Je begeleidt het volledige traject, van afspraak tot oplevering, en draagt zo bij aan een uitstekende servicebeleving.
Jouw uitdaging- Je verwelkomt klanten op een professionele en vriendelijke manier.
- Je bespreekt de onderhouds- en herstellingsbehoeften van hun voertuig.
- Je plant werkzaamheden in en zorgt voor een efficiënte werkverdeling binnen het technische team.
- Je volgt de voortgang van de werkzaamheden nauwgezet op en houdt klanten op de hoogte.
- Je denkt mee over technische en commerciële oplossingen die aansluiten bij de behoeften van de klant.
- Je stelt offertes, werkorders en facturen op.
- Je bouwt duurzame klantenrelaties uit en streeft steeds naar een optimale klanttevredenheid.
- Je beschikt over een basiskennis van autotechniek.
- Je bent klantvriendelijk, communicatief en servicegericht.
- Je werkt vlot samen met collega's en draagt bij aan een positieve teamsfeer.
- Je hebt een commerciële feeling en denkt oplossingsgericht.
- Je blijft kalm en efficiënt, ook tijdens drukke momenten.
- Je bent flexibel, dynamisch en neemt initiatief.
- Je kan goed overweg met computers en administratieve systemen.
- Je hebt oog voor kwaliteit en zet je elke dag met enthousiasme in.
- Een voltijdse functie van 40 uur per week.
- Een aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw ervaring en competenties.
- 20 verlofdagen aangevuld met 12 ADV-dagen.
- Extra anciënniteitsverlof: 1 bijkomende verlofdag per schijf van 5 jaar dienst.
- Maaltijdcheques van €6 per gewerkte dag.
- Ecocheques ter waarde van €250 per jaar.
- Woon-werkvergoeding en fietsvergoeding.
- Een warme, familiale werkomgeving waarin collega's elkaar ondersteunen.
- Regelmatige opleidingen en bijscholingen om jouw kennis up-to-date te houden.
- Leuke extra's en attenties bij speciale gelegenheden.
- Een stabiele functie binnen een gerenommeerde speler in de automotive sector met een sterke regionale verankering.
Klaar om de brug te vormen tussen klant en werkplaats?
Ben jij de servicegerichte professional die energie haalt uit klantencontact en organisatie? Dan kijken we ernaar uit om jou te leren kennen!
Herentals, 19 km van Mol
Heb jij een hart voor techniek én klantenservice? Spreek je naast het Nederlands vlot Frans? Heb je ervaring in een garage-opgeving?
Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!
We zijn op zoek naar een Service Advisor/Werkplaatsverantwoordelijke...
Leuven, 45 km van Mol
Jouw verantwoordelijkheden
Hoe ziet jouw dag als Service Advisor eruit?
• Je begint de dag met een lach! Als centraal aanspreekpunt zorg je voor een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten. Je overloopt wat er allemaal op de planning...
Wijnegem, 42 km van Mol
in de bedrijfswagensector met erkende dealerschappen, zoeken we een Service Advisor voor hun werkplaats.
Als Service Advisor ben je het visitekaartje van de onderneming. Je staat in voor de communicatie tussen klanten en de werkplaats, plant afspraken in en zorgt...