Dispatcher/Planner - Internationale kennis
FUNCTIEOMSCHRIJVING
Als Dispatcher / Planner Chauffeurs ben je samen met een collega verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van alle ritten. Jij bewaakt het overzicht, anticipeert op wijzigingen en communiceert helder met chauffeurs en interne teams.
Wat ga je doen?- Opstellen van dagelijkse planningen voor chauffeurs en bijsturen waar nodig
- Fungeren als centraal aanspreekpunt voor alle chauffeurs
- Bewaken van een efficiënte en tijdige uitvoering van leveringen, ook bij last‑minute wijzigingen
- Administratieve opvolging van ritten, leveringsdocumenten, vertragingen en meldingen
- Meedraaien in een beurtrol voor telefonische permanentie buiten de standaarduren
- Bijspringen tijdens drukke periodes om een vlotte operationele werking te garanderen
- Sterk organisatorisch talent en het vermogen om kalm te blijven onder druk
- Duidelijke en klantgerichte communicatie, intern én extern
- Zelfstandig kunnen werken, maar ook vlot functioneren binnen een team
- Vlotte kennis van Nederlands en goede kennis van Frans
- Basiskennis Engels is een plus
- Stressbestendig en flexibel in het omgaan met onverwachte wijzigingen
- Een vaste job binnen een stabiele en collegiale werkomgeving
- Een marktconform salarispakket aangepast aan jouw ervaring
- Een dynamisch en ondersteunend team dat goed samenwerkt
- Een afwisselende functie met zichtbare impact voor klanten en chauffeurs
BEDRIJFSINFO
De organisatie biedt gespecialiseerde koeriers- en transportdiensten aan, met een sterke focus op snelheid, stiptheid en flexibiliteit. Ze verzorgen expressleveringen die dezelfde dag nog binnen de Benelux worden afgeleverd, wat bijzonder geschikt is voor dringende of tijdsgevoelige zendingen.Daarnaast staan ze 24 uur per dag en 7 dagen per week paraat om pakketten op te halen en te bezorgen, zodat klanten ook buiten de klassieke kantooruren kunnen rekenen op een vlotte service.
Naast spoedtransport behandelen ze zowel kleine documenten als grotere palletzendingen, die veilig en tijdig op hun bestemming worden afgeleverd. De organisatie werkt met ervaren koeriers die efficiënt en zorgvuldig te werk gaan. Officiële bedrijfsinformatie bevestigt dat ze actief zijn binnen de sector van koeriersdiensten en overige posterijen, waarbij ze onder meer instaan voor het verzamelen, vervoeren en afleveren van pakketten.