Customer service representative

Functieomschrijving

Bij Unique Maritiem zoeken we een Customer Service Representative.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Verwerken en coördineren van klant- en interne opdrachten.
• Beheren en rapporteren van voorraden en goederenstromen.
• Opstellen van laad-, los- en operationele orders.
• Coördinatie van magazijnbeheer, afvulactiviteiten en ADR-zone.
• Bewaken van voedselveiligheidsadministratie (Food/Feed).
• Afhandeling van douanezaken en contact met externe partijen.
• Beheer van klantdossiers, KPI’s en monsterzendingen.
• Ondersteuning bij klachtenafhandeling en facturatie.
• Rapportage van incidenten en uitvoeren van AEO- en systeemcontroles.

Profiel

Als toekomstige Customer Service Representative heb je volgende talenten al op zak:

• Je hebt bij voorkeur een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Je beschikt over 1 - 3 jaar relevante en klantgerichte ervaring.
• Je werkt vlot met de computer en beschikt over goede administratieve vaardigheden.
• Zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels is een must. Goede vaardigheden in het Frans en/of Duits zijn een extra troef.
• Je bent een teamspeler die zelfstandig kan werken.

Aanbod

Als Customer Service Representative krijg je:

• Bovendien krijg je een motiverende verloning aangevuld met een pakket aan extralegale voordelen.
• Maaltijdcheques €9/gewerkte dag
• Ecocheques €250/jaar
• Groeps-en hospitalisatieverzekering
• Woon-werkvergoeding
• Ten slotte geniet je de mogelijkheid om jezelf persoonlijk en professioneel te ontwikkelen door trainingen en opleidingen.

Bedrijfsinfo

Onze klant met zijn strategische ligging in de Haven van Antwerpen heeft ervaring in opslag en overslag van vloeistoffen. Zij bieden een opslag voor verschillende soorten vloeistoffen.