Service Planner
Lokeren
About the job
Ben jij een geboren organisator, hou je het hoofd koel onder druk en denk je steeds een stap vooruit? Dan ben jij misschien wel de Service Planner die wij zoeken!
Plannen & Coördineren- Controleren of dossiers compleet en duidelijk zijn vóór inplanning
- Efficiënt inplannen van serviceopdrachten o.b.v. prioriteit, techniekerbeschikbaarheid en klantverwachtingen
- Dagelijkse coördinatie van opdrachten en bewaken van tijdige uitvoering
- Telefonisch en per mail bevestigen van afspraken aan klanten
- Prioriteiten stellen op basis van urgentie
- Eerste aanspreekpunt voor techniekers tijdens opdrachten
- Beschikbaarheid en tijdige levering van materiaal bewaken
- Kwaliteitscontrole en opvolging van uitgevoerde werken
- Dossiers analyseren en correct administratief afronden
- Planningsgegevens up-to-date houden in het systeem
- Inefficiënties detecteren en voorstellen tot verbetering formuleren
- Actief meewerken aan klanttevredenheid en interne optimalisatie
- Nauwe samenwerking met verschillende interne afdelingen
- Klantvriendelijk afhandelen van knelpunten of klachten
- Klanten proactief informeren over voortgang en wijzigingen
- Je hebt een technisch diploma (A2 of bachelor) of gelijkwaardige ervaring in bv. HVAC, lifttechniek, bouw, enz.
- Je bent een vlotte communicator, zowel in Nederlands als Frans
- Stressbestendig, oplossingsgericht en klantgericht
- Nauwkeurig, leergierig en administratief sterk
- Vlot met Microsoft Office – ervaring met Navision is een plus
- Ervaring in een vergelijkbare functie is een troef
- Positieve teamplayer met zin voor verantwoordelijkheid
- Een veelzijdige functie met ruimte voor eigen initiatief
- Intensieve begeleiding tijdens de opleidings- en inwerkperiode
- Een voltijdse job binnen een hecht team en familiale sfeer
- Marktconform salaris, aangevuld met extra-legale voordelen
- Een organisatie die sterk inzet op collegialiteit, efficiëntie en klanttevredenheid
- Aandacht voor een gezonde work-life balance
This position is open to everyone, regardless of gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Aartselaar, 28 km van Lokeren
Als SERVICE PLANNER ben je dagelijks bezig met het:
• Voorzien van de dag- en weekplanning van techniekers die onderhoud en herstellingen uitvoeren bij de klanten.
• Opbellen van klanten om deze afspraken te maken en ben je op jouw beurt voor hen...
Lokeren
Service Technieker gezocht regio Oost-Vlaanderen voor een bedrijf gespecialiseerd in de verkoop, verhuur, onderhoud en herstellingen van rollend materieel. Het bedrijf zoekt versterking regio Oost-Vlaanderen voor hun team van 40 Service Techniekers...
Deinze, 34 km van Lokeren
Als Service Planner bij in de HVAC-sector ben jij het centrale aanspreekpunt voor zowel techniekers als klanten.
Jouw dag draait om het efficiënt en effectief plannen van service-interventies en onderhoudswerkzaamheden.
Je bent verantwoordelijk...