Callcenter medewerker Part time(20-30u) (m/v/x)
Ben jij iemand die graag in een dynamische omgeving werkt en de kunst van communicatie verstaat? Bij een bedrijf in Genk zijn we op zoek naar een callcentermedewerker voor ons Flux-team. Je werkt 20 tot 30 uur per week, met flexibele uren in vroege, dag- en late shiften.
Beantwoord je de volgende vragen met ‘ja’?- Heb je ervaring in de klantenservice of callcenteromgeving?
- Ben je flexibel en kun je je aanpassen aan veranderende situaties?
- Ben je vlot met computers en heb je een goede beheersing van het Nederlands en Frans?
Als callcentermedewerker ben je verantwoordelijk voor het:
- Ontvangen en verwerken van inkomende oproepen van klanten met vragen of problemen.
- Volgen van scripts en procedures om de juiste informatie door te geven.
- Noteren van gegevens en het uitvoeren van de nodige handelingen in ons systeem Multiqueue.
- Bijdragen aan outbound werkzaamheden zoals herinneringsgesprekken en enquêtes.
Profiel
Wij zoeken een teamspeler die zelfstandig kan werken en zich snel kan aanpassen aan veranderingen. Je hebt een hands-on mentaliteit en neemt initiatief om problemen op te lossen. Daarnaast is het belangrijk dat je goed kunt luisteren en helder kunt communiceren in zowel het Nederlands als het Frans.
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Franse taal.
- Je bent flexibel en kunt omgaan met wisselende planningen.
- Je bent computervaardig en kunt snel leren werken met nieuwe systemen.
- Je toont initiatief en wacht niet af wanneer er zich problemen voordoen.
Bij TRIXXO Jobs kijken we verder dan alleen een cv. We zoeken naar de mens achter de kandidaat, naar de passie in het vakmanschap en naar die ene match die voor beide partijen het verschil maakt. Wil jij deel uitmaken van ons team? Solliciteer direct via onze website of bel ons voor meer info op 011 46 10 27
Aanbod
Binnen het bedrijf geloven ze dat jouw welzijn en ontwikkeling centraal staan. Daarom bieden we je een ondersteunende en empathische werkomgeving waar je kunt groeien.- Flexibele werktijden: je kunt werken in vroege, dag- en late shiften.
- Een aantrekkelijk loon met Maaltijdcheques van €8 en eco-cheques
- Nachtpremie en €2 per uur voor late shiften tussen 20:00 en 6:00 uur.
- Extra vergoeding voor uren op zondag.
- Een collegiale sfeer waarin we elkaar ondersteunen.
- Maandelijks op voorhand je planning, met de mogelijkheid om wijzigingen aan te brengen.
TRIXXO Jobs bv - VG. 1733/BUOC | BHG. 00516-406-20171211 | W.DISP.1281