Adviseur uitvaart
Ben jij een mature, empathische professional met sterke organisatorische vaardigheden? Interesse om je verder professioneel te ontplooien & families te ontzorgen tijdens één van de meest ingrijpende momenten in hun leven?
Voor onze uitvaartcentra Roeselare / Harelbeke / Waregem en Zulte rekruteren we een sterk adviseur profiel die zin heeft in écht zinvol werk.
Als ADVISEUR UITVAART werk je vanuit het hart van onze business line ‘Verzorgen’. Samen met jouw collega’s sta je garant voor een uitmuntende zorg & betrokkenheid bij de families van de overledenen. Je adviseert nabestaanden door de uitvaart van hun dierbare te organiseren en ziet erop toe dat deze op een correcte manier verloopt.
Jouw verantwoordelijkheden als ADVISEUR UITVAART:
- Je bent het persoonlijk aanspreekpunt voor de familie en vertegenwoordigt het bedrijf op een professionele wijze.
- Je maakt duidelijke en heldere afspraken met de familie over alle aspecten van de uitvaart.
- Je bespreekt en organiseert in samenspraak met de nabestaanden het verloop van de uitvaart.
- Je bent stressbestendig: je blijft kalm onder druk en kan het overzicht bewaren.
- Met jouw sterke digitale skills creëer je mooie herinneringen.
- Je begeleidt sereen (niet-)religieuze uitvaartceremonies.
- Je verricht de nodige administratie om alles tot in de puntjes verzorgd te krijgen
- Vast contract van bepaalde duur (6 maanden) met optie tot verlenging
- Hoofdwerkplek: (Lommel, Pelt, Peer)
- 38-uren werkweek in een 6-dagen stelsel, inclusief zaterdagwerk
- Deelname aan wachtdienst voor telefonische permanentie (evenwichtige werk/privé-balans)
- Uitgebreid groeitraject met coaching on-the-job en interne & externe opleidingen
- Competitief salaris op basis van ervaring
- Extralegale voordelen & flexplan (mogelijkheid tot extra verlofdagen, bikelease, enz.)
- Jaarlijks bedrijfsevent om alle collega’s samen te brengen
- Diploma: Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
- Ervaring: Klantgerichte functie (ervaring in de uitvaartsector is een troef)
- Talenkennis: Perfect Nederlands, Frans of andere talen zijn een plus
- Rijbewijs B is vereist
Jouw troeven:
- Empathisch & professioneel: Je creëert een vertrouwensband met families en nabestaanden
- Commercieel inzicht: Je capteert wensen en biedt gepaste diensten aan (grafmonumenten, bloemen, drukwerk, enz.)
- Sterk organisatorisch talent: Je regelt en plant uitvaarten efficiënt
- Vertrouwenspersoon: Je bent het aanspreekpunt en zorgt voor een vlekkeloos verloop
- Flexibel: Bereid tot weekendwerk & wachtdiensten, inzetbaar in Noord-Limburg