All-Round Service Advisor
Zottegem
Als All-round Service Advisor ben jij de spilfiguur tussen klant, werkplaats, magazijn en verkoop. Dankzij jouw organisatievermogen en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat alles vlot verloopt en klanten kunnen rekenen op een professionele service van begin tot einde.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Onthaal van klanten via telefoon, e-mail, online en aan de balie
- Voorbereiden van de werkplaatsplanning en dagelijkse werkverdeling aan techniekers
- Opmaken van werkorders, facturatie en opvolging van claims
- Aanvragen en factureren van leasingwagens via MRT-systemen
- Correct communiceren met klanten over de status van hun wagen
- Back-up ondersteuning voor de Parts Advisor en magazijnbeheer
- Technische uitleg geven aan klanten en rapportering verzorgen
- Klachtenbehandeling en oplossingsgericht handelen
- Opvolgen van kwaliteit, efficiëntie en productiviteit binnen de werkplaats
- Actief bijdragen aan een hoge klantentevredenheid
Wat wij van jou vragen:
- Minimum een TSO- of graduaatsdiploma
- Minstens 5 jaar ervaring binnen de automobielsector
- Sterke technische kennis van autotechniek
- Klantgerichte en commerciële ingesteldheid
- Organisatietalent en flexibiliteit in een dynamische omgeving
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Vlotte kennis van IT-systemen en administratieve processen
- Perfecte kennis van het Nederlands, basiskennis Frans en Engels
- Stressbestendig, zelfstandig en nauwkeurig
- Teamplayer met verantwoordelijkheidszin
- Rijbewijs B is noodzakelijk
Wat wij jou bieden:
- Een uitgebreid loonpakket met extralegale voordelen
- Mogelijkheid tot bedrijfswagen en maaltijdcheques
- Interne opleidingen en opleidingen
- Een uitdagende functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid
- Jaarlijkse teambuildings en groepsactiviteiten
- Werken binnen een hecht en ambitieus familiebedrijf
- Een professionele werkomgeving binnen een innovatief premium automerk
Lijkt deze job jou op het lijf geschreven? Solliciteer dan snel via de sollicitatie-button of mail jouw cv naar actief.aalst@actief.be
Tot snel!
Aalst, 18 km van Zottegem
Als Allround Service Advisor vervul je een veelzijdige rol die de perfecte brug vormt tussen de receptie, het magazijn en de werkplaats.
Je bent het aanspreekpunt voor klanten die hun wagen toevertrouwen voor onderhoud of reparatie en je zorgt...
Kuurne, 37 km van Zottegem
Vacature: Service Advisor vrachtwagens
Ben jij iemand die graag klanten verder helpt en energie haalt uit een goed georganiseerde planning?
In deze rol sta jij elke dag in direct contact met klanten en de werkplaats.
Jij zorgt ervoor...
Bornem, 39 km van Zottegem
FUNCTIEOMSCHRIJVING
Ben jij technisch onderlegd, klantgericht en haal je energie uit een dynamische omgeving? Dan ben jij de Service Advisor die onze klant zoekt voor hun vestiging in Bornem.
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt...