Key account manager - Gent - ref. c0569215

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het uitbouwen van duurzame partnerships met belangrijke klanten en het realiseren van gezamenlijke groei.

Jouw verantwoordelijkheden

• Opbouwen van langdurige relaties met strategische klanten om loyaliteit en tevredenheid te versterken.
• Regelmatig bezoeken van klanten en professioneel beantwoorden van hun vragen.
• Actief deelnemen aan partnerevents en product lanceringen.
• Identificeren van opportuniteiten binnen het klantenbestand.

• Opstellen van jaarplannen en verkoopacties in overleg met klanten en interne teams.
• Opvolgen van forecasts, voorraadprognoses en actieanalyses.
• Monitoren van marges en voorstellen formuleren voor optimalisatie.

• In kaart brengen van klantstrategieën en deze afstemmen op de bedrijfsvisie.
• Adviseren van klanten op basis van marktinzichten en trends.
• Uitwerken van gezamenlijke actieplannen met oog op lange termijn.

• Onderhandelen over voorwaarden en bonusstructuren in samenwerking met interne stakeholders.
• Vastleggen van afspraken en opvolgen van doelstellingen.

• Analyseren van klantresultaten per productgroep en merk.
• Formuleren van aanbevelingen ter verbetering van de verkoopprestaties.
• Rapporteren aan het salesteam en het management.

• Fungeren als schakel tussen klant en interne afdelingen zoals aankoop, marketing, finance, ICT en logistiek.
• Bewaken van de voortgang van gezamenlijke projecten en zorgen voor een vlotte informatiedoorstroming.

• Een sleutelrol binnen een dynamisch salesteam.
• Ruimte voor initiatief, strategisch denken en impact maken.
• Een competitief loonpakket met extralegale voordelen.
• Samenwerking met diverse afdelingen in een innovatieve en klantgerichte organisatie.

Om in aanmerking te komen verwacht onze klant volgende zaken:

• Master werk- en denkniveau met ruime ervaring in B2B-sales.
• Affiniteit met retail en interesse in consumentenelektronica is een pluspunt.
• Vlot in het gebruik van CRM-systemen en digitale tools.
• Je verplaatst je over volledig België, dus een goede kennis Nederlands en Frans is een must.
• Sterk in klantgericht denken, commercieel handelen en strategisch plannen.
• Analytisch, communicatief en innovatief ingesteld.
• De dagen dat je niet op de baan bent, werk je vanuit het hoofdkantoor in Zeebrugge.