Technisch medewerker customer service

Ben jij geïnteresseerd in een wereld van techniek, energie, water en stoom? Wil je graag deeltijds werken? Lees dan zeker verder!

Wij zoeken een Customer Service Medewerker. Je komt terecht op de Spare Parts afdeling binnen Customer Service, waar je nauw contact hebt met zowel klanten als collega’s. Samen met je directe collega streef je naar een optimale klanttevredenheid.

Jouw taken omvatten onder andere:

• Het volledige beheer van de administratie rond de verkoop van wisselstukken en waterbehandelingsproducten, waaronder het opstellen van offertes en het invoeren van bestellingen.
• Het opvolgen van bestellingen en backorders om ervoor te zorgen dat alles tijdig wordt geleverd bij klanten of technici.
• Het nauw samenwerken met verschillende afdelingen binnen het bedrijf:
• Met de afdeling verzending bewaak je de transportplanning.
• Je informeert de boekhouding over openstaande betalingen en voorafbetalingen.
• Je bespreekt technische specificaties met Engineering.
• Je stemt af met de productie wanneer bestellingen klaar zijn.
• Het voornaamste contact heb je met planning en technische ondersteuning, omdat tijdige levering van de juiste producten essentieel is.
• Dankzij de afwisseling in je takenpakket is geen enkele dag hetzelfde, wat je werk boeiend en uitdagend houdt.

Wat wij van jou vragen:

• Je hebt een bachelor diploma op zak of gelijkwaardig door relevante ervaring op een Customer Service afdeling.
• De prijsaanvragen en bestellingen komen voornamelijk via e-mail bij jou terecht. Een vlotte schriftelijke communicatie is daarom de voornaamste vereiste. Dat zowel in het Nederlands, Engels als Frans. Ook mondeling hanteer je een professioneel taalgebruik.
• Je bent proactief en je vindt snel je weg in een technische omgeving.

Wat wij jou bieden:

• Je komt terecht in een stabiele en dynamische omgeving. Een plaats waar alles bespreekbaar is en waar je kan vertrouwen op een multidisciplinair team van specialisten die je bijstaan in de uitvoering van je job.
• Binnen deze organisatie staat men meer dan elders open voor persoonlijk initiatief en jouw persoonlijk loopbaantraject.
• Naast een boeiende functie bieden we een contract van onbepaalde duur (na een positieve interim periode).
• Je kan voltijds of via een 4/5de regime aan de slag.
• Loon is bespreekbaar, afhankelijk van je ervaring.

Interesse? Solliciteer meteen online. Of bel ons: 03/820 88 80.