Verantwoordelijke Carrosserie

Functieomschrijving

Als Verantwoordelijke Carrosserie ben jij het aanspreekpunt voor klanten, medewerkers en verzekeringsmaatschappijen, en coördineer je het volledige herstelproces.

Concreet zal jou takenpakket er als volgt uitzien:

• Operationele organisatie: Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van het carrosseriebedrijf. Je stuurt drie carrossiers aan en fungeert als het aanspreekpunt en het gezicht van de carrosserie.
• Hands-on mentaliteit: Je verzorgt een nauwkeurige receptie, maakt bestekken op, begeleidt expertisebezoeken, behandelt vragen en verzorgt de facturatie.
• Planning en werkverdeling: Je bewaakt de planning, past deze flexibel aan en vertaalt deze naar een efficiënte bemanning en taakverdeling.

• Coaching en motivatie: Met jouw motiverende aanpak weet je het beste uit je medewerkers te halen. Je stuurt en coacht hen, en lost eventuele problemen snel en effectief op.
• Kwaliteit en klanttevredenheid: Je houdt scherp toezicht op kwaliteit, klanttevredenheid, omzet en rendement. Daarbij blijf je continu zoeken naar manieren om processen te optimaliseren en de efficiëntie te verhogen.
• Commerciële kansen: Je signaleert en benut extra commerciële opportuniteiten. Tijdens piekmomenten ondersteun je je collega’s bij de receptie. Je rapporteert rechtstreeks aan de zaakvoerder.

Functie-eisen

De ideale kandidaat voor de functie van Verantwoordelijke Carrosserie voldoet aan het volgende profiel en beschikt over de juiste vaardigheden:

• Een technisch opleidingsniveau in autotechniek of carrosserie.
• Een goede inhoudelijke kennis van schadeherstelprocessen.
• Ervaring met het programma Winformex is een must.
• Je hebt een analytische, resultaatgerichte instelling.
• Leidinggeven in een operationele omgeving spreekt jou aan.
• Plannen en organiseren zijn jouw sterke punten.
• Je werkt klantgericht, hebt doorzettingsvermogen en beschikt over overtuigingskracht.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, zijn essentieel voor effectieve communicatie met zowel klanten als collega's

Deze combinatie van technische kennis, leiderschapskwaliteiten en klantgerichte communicatie maakt jou de perfecte kandidaat voor de rol van Verantwoordelijke Carrosserie. Je weet hoe je een team aanstuurt en tegelijkertijd een uitstekende service biedt.

Aanbod

What's in it for you? In ruil voor je inzet mag je rekenen op volgend pakket:

• Wij bieden je een boeiende, uitdagende functie met verantwoordelijkheid, zelfstandigheid en impact in een dynamische en steeds groeiende omgeving;
• Een degelijke opleiding om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen, zo word jij expert in je vak;
• Je krijgt ruimte voor initiatief alsook enthousiaste collega's;
• De kans om mee te evolueren met de technologische ontwikkelingen en innovaties;
• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen!

Word jij onze nieuwe topper? Vertel ons jouw verhaal en wie weet klinken we binnenkort op een fijne samenwerking.