All-Round Service Advisor
Zottegem
Als All-round Service Advisor ben jij de spilfiguur tussen klant, werkplaats, magazijn en verkoop. Dankzij jouw organisatievermogen en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat alles vlot verloopt en klanten kunnen rekenen op een professionele service van begin tot einde.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Back-up ondersteuning voor de Parts Advisor en magazijnbeheer
- Technische uitleg geven aan klanten en rapportering verzorgen
- Klachtenbehandeling en oplossingsgericht handelen
- Opvolgen van kwaliteit, efficiëntie en productiviteit binnen de werkplaats
- Actief bijdragen aan een hoge klantentevredenheid
- Onthaal van klanten via telefoon, e-mail, online en aan de balie
- Voorbereiden van de werkplaatsplanning en dagelijkse werkverdeling aan techniekers
- Opmaken van werkorders, facturatie en opvolging van claims
- Aanvragen en factureren van leasingwagens via MRT-systemen
- Correct communiceren met klanten over de status van hun wagen
Wat wij van jou vragen:
Wie zoeken wij?- Minimum een TSO- of graduaatsdiploma
- Minstens 5 jaar ervaring binnen de automobielsector
- Sterke technische kennis van autotechniek
- Klantgerichte en commerciële ingesteldheid
- Organisatietalent en flexibiliteit in een dynamische omgeving
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Vlotte kennis van IT-systemen en administratieve processen
- Perfecte kennis van het Nederlands, basiskennis Frans en Engels
- Stressbestendig, zelfstandig en nauwkeurig
- Teamplayer met verantwoordelijkheidszin
- Rijbewijs B is noodzakelijk
Wat wij jou bieden:
Wat bieden wij?- Een uitgebreid loonpakket met extralegale voordelen
- Mogelijkheid tot bedrijfswagen en maaltijdcheques
- Interne opleidingen en opleidingen
- Een uitdagende functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid
- Jaarlijkse teambuildings en groepsactiviteiten
- Werken binnen een hecht en ambitieus familiebedrijf
- Een professionele werkomgeving binnen een innovatief premium automerk
Lijkt deze job jou op het lijf geschreven? Solliciteer dan snel via de sollicitatie-button of mail jouw cv naar actief.aalst@actief.be
Tot snel!
Merelbeke, 15 km van Zottegem
zijn wij opzoek naar een Service Advisor.
Hoe ziet jouw dag er uit?
• Je bent het eerste aanspreekpunt omtrent vragen over herstellingen en/of onderhouden
• Je doet zowel telefonische klantenbehandeling als service aan de balie
• Je plant afspraken...
Oudenaarde, 15 km van Zottegem
Voor onze klant regio Oudenaarde is Trixxo Jobs op zoek naar een service advisor.
Taken:
• Je bent professioneel en vriendelijk
• Je begroet de klanten op een aangename, enthousiaste en spontane manier
• Je contacteert de klant tijdens...
Zulte, 27 km van Zottegem
Techniek, klantencontact en een omgeving waar kwaliteit echt telt. Klinkt dat als jouw volgende uitdaging?
Voor een gerenommeerde speler binnen de automotive sector zoeken we een Service Advisor in de regio Zulte, die moeiteloos de brug slaat...