Employé.e Planning Transport

Description de fonction

Dans le cadre d’une mission temporaire en intérim, nous recherchons un·e Employé·e Planning Transport pour renforcer notre équipe logistique.

En tant qu’Employé·e Planning Transport, vous êtes responsable de l’organisation et du suivi quotidien des transports routiers. Votre rôle consiste à planifier efficacement les livraisons en fonction des commandes clients, des besoins opérationnels et des ressources disponibles, tout en garantissant un haut niveau de service.

1. Gestion des commandes

• Réceptionner et traiter les demandes de transport (mail, téléphone)
• Encoder et suivre les commandes dans les systèmes internes
• Vérifier l’exactitude des informations (clients, produits, volumes, adresses, horaires)
• Mettre à jour les outils de suivi et fichiers de planification
• Assurer le suivi des approvisionnements liés à l’activité de production

1. Planification des transports

• Organiser les transports routiers vers les clients et les sites opérationnels
• Attribuer les missions aux transporteurs en fonction des priorités et disponibilités
• Planifier les tournées et livraisons à court terme (J-1)
• Communiquer les ordres de transport et assurer leur bonne compréhension
• Suivre et gérer un portefeuille de transporteurs
• Veiller à l’optimisation des coûts et à une répartition équilibrée des activités
• Garantir une bonne coordination entre les différents intervenants (clients, transporteurs, équipes internes)

1. Suivi opérationnel

• Contrôler la bonne exécution des transports planifiés
• Anticiper et gérer les imprévus (retards, changements, incidents)
• Adapter les plannings en temps réel si nécessaire
• Informer les parties prenantes et proposer des solutions efficaces
• Assurer la continuité du service et la satisfaction client

• Expérience dans une fonction en logistique, transport, planning, dispatching ou service client
• Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
• Aisance dans les contacts téléphoniques et la coordination d’interlocuteurs multiples
• Capacité d’adaptation dans un environnement dynamique

• Organisation et rigueur
• Réactivité et sens des priorités
• Résistance au stress
• Esprit d’équipe
• Sens du service client
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
• Précision dans le suivi administratif

Horaire : 7h45 – 12h15 / 13h45 – 17h00