Employé.e Callcenter bilingue français néerlandais
Charleroi
Vous êtes employé.e bilingue français néerlandais?
Vous êtes à l’aise dans la communication orale et écrite en français et néerlandais.
Vous maîtrisez les outils informatiques et la rédaction professionnelle.
Vous faites preuve de réactivité, de répartie et savez vous adapter rapidement aux différentes situations.
Vous êtes capable d’écouter et de comprendre les besoins des clients.
Vous appréciez le contact client?
Nous recherchons un super candidat pour les tâches suivantes :
- Réceptionner les appels des clients concernant le suivi de leur dossier, une réclamation ou une demande d’informations.
- Vous savez écouter activement, identifier les besoins de votre interlocuteur et proposer des solutions adaptées.
- Les appels sortants seront dans un premier temps limités, mais restent indispensables pour la mission.
- Selon le type d’appel, votre objectif sera d’obtenir les informations nécessaires, par exemple pour compléter un dossier.
- À moyen terme, et afin de garantir une collaboration durable, nous valoriserons votre capacité à réaliser des appels sortants plus élaborés.
Ces appels pourront notamment viser à obtenir un rendez-vous commercial ou à atteindre d’autres objectifs définis.
Profil
Vous avez le sens du service client.Vous êtes à l’aise dans la communication orale et écrite en français et néerlandais.
Vous maîtrisez les outils informatiques et la rédaction professionnelle.
Vous faites preuve de réactivité, de répartie et savez vous adapter rapidement aux différentes situations.
Vous êtes capable d’écouter et de comprendre les besoins des clients.
Vous possèdez également des aptitudes à convaincre avec tact et professionnalisme.
Offre
Nous vous proposons :
- mission à long terme avec un contrat fixe à la clé
- salaire à partir de 15€ de l'heure avec des chèques repas de 8€
- horaire du lundi au vendredi, en deux pauses, une semaine sur deux (une semaine 9h00-18h00 et une semaine 11h00-20h00 sauf le vendredi jusque 18h00)
Ce poste vous intéresse? Postulez sans plus tarder !
Bergen, 35 km van Charleroi
Vous êtes employé.e bilingue français néerlandais?
Vous appréciez le contact client?
Nous recherchons un super candidat pour les tâches suivantes :
• Réceptionner les appels des clients concernant le suivi de leur dossier, une réclamation ou une...
Charleroi
Functieomschrijving
Nous recherchons un chauffeur CE pour renforcer l'équipe de notre client, actif dans la distribution dans les commerces de proximité.
Vos tâches en tant que chauffeur CE :
• Assurer la livraison des commandes jour sur...
Charleroi
En tant que chauffeur C & CE avec ADR colis, vous serez amener à rouler en Porteur et Camionette.
Vous utiliserez un hayon pour la livraison.
Les livraisons seront en Belgique uniquement, il y aura au minimum 10 clients par jour.
Il n'y aura donc...