Service Advisor
Bornem
Jouw verantwoordelijkheden
Zoek je een baan in een bedrijf waar klantgerichtheid en enthousiasme voor de verkoop en verhuur van bedrijfsvoertuigen centraal staan? Dan is deze kans wellicht geschikt voor jou! We zijn op zoek naar een gemotiveerde medewerker die als Service Advisor in Mechelen aan de slag wil gaan.
Als Service Advisor voer je de volgende taken uit:
- Eerste aanspreekpunt voor klanten (balie en telefonisch) betreft onderhoud of herstelling van bedrijfsvoertuigen
- Probleem- en behoeftebepaling, beantwoorden van technische vragen
- Plannen van onderhoud/herstelling in werkplaatsagenda, rekening houdend met capaciteit en duur
- Klanten informeren over voortgangen en zorgen voor correcte facturatie
- Informeren van klanten over uitgevoerde werken en bijbehorende factuur
- Verantwoordelijk voor planning en beheer van vervangwagens en verhuurvloot
Kwalificaties
De Service Advisor die wij zoeken heeft het volgende profiel:
- Opleiding gevolgd in auto-techniek of ervaring in vergelijkbare functie in de sector
- Voldoende technische kennis voor voorlopige diagnose en inschatting van onderhoudsduur
- Klantvriendelijk, enthousiast en goede communicatieve vaardigheden
- Ordelijk, netjes en georganiseerd
- Handelt stressbestendig en professioneel bij klachten
- Word, Excel en Outlook kennen geen geheimen
- Bereidheid om 1 op 2 zaterdagen (halve dag) te werken, met een vrije dag in de week als compensatie
Ontwikkeling en groei
Wat kunnen wij jou bieden?- Aantrekkelijk loon op basis van kennen en kunnen
- Werkzekerheid in een groeiend bedrijf
- Extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering
- 6 ADV-dagen dankzij een 39-urenweek (bovenop de 20 vakantiedagen)
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor ons. Onze vacatures staan dan ook open voor iedereen, ongeacht leeftijd, gender of afkomst. Samen gaan we op zoek naar de ideale jobmatch.
Bornem
van service te bieden.
• key responsibilities
Als Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die de garage contacteren voor onderhoud of reparaties aan hun bedrijfsvoertuigen, zowel persoonlijk aan de balie als telefonisch. In deze rol...
Zwijndrecht, 15 km van Bornem
FUNCTIEOMSCHRIJVING
Als gedreven Service Advisor Carrosserie voel jij je thuis in de wereld van onderhoud en herstellingen en wil je klanten op een professionele manier verder helpen? Wil jij deel uitmaken van ons dynamische en professionele team...
Bornem
van service te bieden.
• Belangrijkste verantwoordelijkheden
Als Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die de garage contacteren voor onderhoud of reparaties aan hun bedrijfsvoertuigen, zowel persoonlijk aan de balie als telefonisch...