ICT Support Engineer

Functieomschrijving

Als ICT Support Engineer ben je verantwoordelijk voor de informatica-ondersteuning van zowel winkels als het hoofdkantoor.

Jouw takenpakket is dan ook zeer gevarieerd en omvat onder andere:

• Configureren en installeren van desktopomgevingen (meer dan 1000 werkposten)
• Beheren van Android-scanners (meer dan 1000 toestellen)
• Ondersteunen van de netwerkinfrastructuur (zoals firewalls, switches, routers, access points, UPS-systemen…)
• Bieden van ondersteuning aan eindgebruikers binnen SAP
• Up-to-date houden van bestaande documentatie en opstellen van nieuwe handleidingen waar nodig
• Actief bijdragen aan diverse IT-projecten

Functie-eisen

Als ICT Support Engineer herken je jezelf in onderstaande eigenschappen:

• Enkele jaren relevante werkervaring binnen IT-support is een must.
• Ervaring met het meewerken aan IT-projecten is een mooie troef.
• Een stevige basis in Windows-besturingssystemen. Microsoft Office. Extra kennis van SAP, ITIL, ServiceNow, SOTI, Hyper-V, netwerken, WDS, GPO’s of PowerShell is zeker een pluspunt.
• Je bent professioneel vaardig in het Nederlands én Engels en kan je goed behelpen in het Frans;
• Flexibiliteit – Je bent bereid om deel te nemen aan een wachtdienstregeling (1 week op 6).

Aanbod

In ruil voor jouw enthousiasme en inzet ontvang je:

• Een competitief salaris aangevuld met een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen;
• Flexibele werk- en vakantieregeling voor een goede work-life balance;
• Leuke extra’s zoals maaltijdcheques, ecocheques, personeelskorting in de winkel en toegang tot ons Employee Assistance Programma;
• Mogelijkheid tot twee dagen thuiswerk;
• Werken in een financieel gezonde organisatie met een no-nonsense cultuur en sterke teamspirit;
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling, ondersteund door een uitgebreid opleidingsaanbod;
• De kans om actief bij te dragen aan de verdere groei en toekomst van het bedrijf.