Internal sales medewerker

Voor een bedrijf actief in de voedingssector zijn we momenteel op zoek naar een ervaren customer service/internal sales medewerker met een goede kennis van Nederlands en Frans. Naast administratieve opvolging, sta je klanten vlot te woord en zorg je ook voor een optimale werking.

• key responsibilities

• Order-to-Cash: Je beheert het volledige proces van bestelling tot levering (A-Z).
• Logistieke coördinatie: Je schakelt met klanten, leveranciers en transporteurs voor een vlekkeloze timing.
• Export & douane: Je maakt exportdocumenten op en volgt containertransporten nauwgezet op.
• Databeheer: Je zorgt voor een foutloze registratie en administratie in de interne systemen.

• Aanspreekpunt: Je bent de professionele stem voor zowel binnen- als buitenlandse relaties.
• Servicegericht: Je beantwoordt vragen via telefoon en mail en denkt proactief mee in oplossingen.
• Partnership: Je focust op het opbouwen en behouden van duurzame relaties.

• Interne Schakel: Je werkt nauw samen met sales, planning, productie en het magazijn.
• Kwaliteitsbewaking: Je signaleert knelpunten tijdig en escaleert waar nodig.
• Continu verbeteren: Je ziet waar processen efficiënter kunnen en doet proactief verbetervoorstellen.
• skills
• Professionele Klantenservice
• Klantenservice
• Nederlands
• Frans
• qualifications
• Je beschikt over een bachelor of master in een relevante richting.
• Sterke kennis Nederlands en Frans; extra talen zijn een plus.
• Uitstekende pc-vaardigheden en vlotte systeemkennis.
• Ervaring met exportdocumenten en containertransport is een sterke troef.
• Gestructureerd, analytisch, oplossingsgericht en autonoom werken.
• Helder en professioneel communiceren.

share this job.