Dispatcher
Willebroek
Functieomschrijving
Als Dispatcher / Serviceplanner ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie, ondersteuning en opvolging van een team techniekers binnen een toegewezen regio. Je zorgt voor een efficiënte planning, een vlotte communicatie en een correcte administratieve opvolging van alle interventies.
Je bent het centrale aanspreekpunt voor zowel klanten als techniekers en speelt een belangrijke rol in de kwaliteit van de dienstverlening en de after‑sales opvolging.
Jouw takenpakket- Aansturen techniekers:Je coördineert een team van ongeveer 15 techniekers en volgt hun dagelijkse werkzaamheden op.
- Planning en opvolging: Je maakt de dagelijkse planning op en zorgt voor een efficiënte inzet van de techniekers.
- Klantencontact naverkoop: Je beantwoordt vragen van klanten en registreert alle naverkoopaanvragen.
- Ondersteuning techniekers: Je staat techniekers telefonisch bij met plannings- en praktische vragen.
- Opmaak offertes: Je stelt offertes op voor klanten en volgt deze administratief en commercieel op.
- Interne samenwerking: Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om een optimale service te garanderen.
Profiel
Wie zoeken wij:
- Klantgerichtheid: je bent service‑minded en denkt oplossingsgericht.
- Bachelor of ervaring: je hebt bij voorkeur een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
- Communicatieve vaardigheden: je communiceert helder en professioneel.
- Organisatietalent: je behoudt overzicht en werkt gestructureerd.
- Teamplayer: je werkt graag samen en blijft kalm onder druk.
- Talenkennis: je drukt je vlot uit in het Nederlands; kennis van Frans en Engels is een pluspunt.
Aanbod
Wat staat er tegenover:
- Contract: een overeenkomst van onbepaalde duur binnen een professionele werkomgeving.
- Salarispakket: een aantrekkelijk loon
- maaltijdcheques (€8),
- hospitalisatie‑ en groepsverzekering,
- internetvergoeding,
- ecocheques,
- loonbonus (cao90).
- Verlof: 31 verlofdagen, aangevuld met 1 extra dag per 5 jaar dienst.
- Flexibiliteit: glijdende werkuren en de mogelijkheid tot 50% home‑office.
- Ontwikkeling: je komt terecht in een organisatie met diverse professionele groeikansen en interne opportuniteiten.
Bedrijfsinfo
Je komt terecht in een internationale en technisch sterke organisatie die bedrijven ondersteunt in hun interne logistiek en serviceactiviteiten. De werkomgeving is modern, gestructureerd en gericht op efficiëntie, kwaliteit en klantgerichte service.Teams werken nauw samen, communiceren helder en zorgen voor een betrouwbare ondersteuning van klanten en techniekers.
Sint-Niklaas, 19 km van Willebroek
iets voor jou!
Hoe ziet jouw dag eruit als Dispatcher?
• Als Dispatcher zorg je ervoor dat de goederenstromen voor jouw klant vlot en correct verlopen.
• Je coördineert de inkomende en uitgaande goederenstromen.
• Je zorgt ervoor dat chauffeurs tijdig...
Leuven, 32 km van Willebroek
Planner/Dispatcher gezocht!
Ben jij iemand die graag puzzelt en energie haalt uit het oplossen van dagelijkse uitdagingen? Heb je talent voor organiseren en weet jij hoe je een technisch team efficiënt aanstuurt? Dan ben jij de Planner/Dispatcher...
Ternat, 25 km van Willebroek
Functieomschrijving
Voor onze klant in Ternat, actief in de logistieke sector, zijn wij op zoek naar een dispatcher:
Je organiseert en coördineert de transportplanning en zorgt voor een zo efficiënt mogelijke routeplanning. Daarnaast...